ANÚNCIO DE EMPREGO: CHEFE DE RECEÇÃO (M/F) – ALJEZUR - GOEMPREGOS - SITE DE EMPREGOS EM PORTUGAL

Descrição do emprego.
Chefe de Receção (m/f) – Aljezur     » Success Work     » Ref.
»     » Faro     » Hotelaria / Turismo Detalhe da Oferta.
Chefe de Receção (m/f) – Aljezur Queres ser um Success Worker? A SUCCESS WORK Referência da oferta.
um Chefe de Receção (m/f) para a zona da Aljezur (Algarve).
Descrição Detalhada dReferência da oferta.
- Elaboração dos horários de trabalho, plano e mapa de férias do departamento; - Atendimento telefónico; - Atribui os quartos aos hóspedes do hotel; - Aquisição direta de material de trabalho; - Distribuição de recibos de ordenados aos funcionários do departamento; - Gestão das reservas do hotel; - Verifica diariamente toda a faturação do hotel e os lançamentos de receitas; - Receciona os clientes do hotel; - Atende e procura satisfazer as necessidades dos clientes do hotel; - Providenciar aos diferentes departamentos do hotel, mapas de ocupação (quantos clientes estão no hotel, quantos clientes vão sair, quantos clientes vão chegar, o número de refeições diárias no hotel); - Registar as reservas dos clientes no livro do restaurante; - Elaborar mapa de caixa por turno; - Rececionar reclamações de clientes e procurar resolvê-las; - Comunicar à direção a satisfação ou insatisfação dos clientes; - Resolver situações de overbooking caso aconteçam; - Coordenação com a governanta de andares e com os outros departamentos do hotel relativamente à acomodação dos clientes, pedidos especiais, atenções especiais; - Coordenação com o departamento de manutenção relativamente às avarias detetadas nos diferentes departamentos do hotel; - Comunicar aos funcionários do departamento diretivas da Direção relativamente ao desempenho do departamento; - Acompanhar e orientar os novos funcionários do departamento no desempenho da sua função; - Fazer cartas de turn down; - Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento operacional do departamento.
Referência da oferta.
- Espírito de anfitrião; - Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes; - Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa; - Simpatia e humildade; - Forte sentido de profissionalismo - dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade - Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal.
“a satisfação do hóspede”; - Apresentação cuidada; - Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função; - Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial), nomeadamente o Alemão, Francês e Espanhol; - Domínio de sistemas informáticos, nomeadamente os programas de Microsoft Office (Word, Excel, entre outros); - Domínio de sistemas informáticos hoteleiros (preferencial); - Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados; - Carta de condução e Viatura Própria (imprescindível).
As candidaturas deverão ser enviadas para o seguinte endereço de Referência da oferta.
*** Candidatura Online *** No assunto do email de candidatura, deverá ser indicada obrigatoriamente a seguinte referência.
“CHEFE DE RECEÇÃO - ALJEZUR” Podemos contar contigo? Estamos à tua espera! Envia a tua candidatura.
Poderá consultar a política de privacidade no seguinte link.
Mais Ofertas de Emprego Semelhantes.
Competências.
Categoria de emprego.
Outras [  Ver todos os empregos de Outras  ] Requisitos linguísticos.
Tipo de emprego.
Remuneração.
Não especificado Grau académico.
não especificado Anos de experiência.
Não especificado Localização do emprego.
Faro Faro Endereço.
Faro Tipo de empresa Empregador