ZAKELIJKE KLANTENSERVICE MEDEWERKER - ATHENE

Ontdek de perfecte balans tussen werk en genieten van de zon op afstand als zakelijk klantenservicemedewerker voor een transactionele betalingsdienst.
Ben je vloeiend in het Nederlands en droom je van een werkomgeving op afstand op adembenemende Griekse bestemmingen zoals Athene? Dan is deze kans voor jou! Jouw verantwoordelijkheden en impact als B2B Klantenservicemedewerker zullen zijn.
Beheren van financiële transacties, inclusief terugbetalingen, handmatige kosten en betalingsvragen Faciliteren van het aanmeldingsproces voor nieuwe B2B-klanten Bijwerken en onderhouden van handelaarsinformatie in onze database Beantwoorden van vragen van handelaren over de financiële status van hun POS-account bij Worldline Tijdige en professionele klantenservice bieden via e-mail en telefoon Zorgen voor uitstekende servicekwaliteit en hoge klanttevredenheid Omgaan met een huidig gemiddeld belvolume van ongeveer 5%, met af en toe ondersteuning tijdens periodes van beloverloop Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen.
Sterke vaardigheid in financiële transacties en betalingsverwerking Uitstekende klantenservice- en communicatievaardigheden Detailgericht met nauwkeurigheid in gegevensinvoer en registratie In staat om belvolume te verwerken en te helpen tijdens piekperiodes Interesse in het bieden van uitzonderlijke klantenservice Passie voor het oplossen van financiële vragen en het helpen van handelaren Enthousiasme voor het leren en aanpassen aan nieuwe systemen of processen Wat bieden wij jou? Een fulltime baan, 40 uur per week Competitief salaris.
EUR bruto + EUR135 maandelijkse bonus op basis van KPI’s Werkrooster.
Maandag tot en met vrijdag.
tot uur; Zaterdag.
tot uur (afhankelijk van het project) Verhuispakket met 4 weken in een Airbnb Volledig betaalde training en vergoeding van je vliegticket bij het eerste salaris Particuliere ziektekostenverzekering met tandheelkundige zorg Werken in een warm land tijdens de winter Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland #; Jouw toekomstige bedrijf.
2 Franse ondernemers richtten in een startup op en vandaag leiden ze een wereldwijd merk.
Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waarmee ze nu samenwerken.
Ze zijn een van de grootste internationale aanbieders van klantbelevingsoplossingen met meer dan meertalige werknemers in meer dan 50 landen over de hele wereld en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om zich bij hen aan te sluiten in hun reis in hun Griekse hub.