UX RESEARCH | TRANSPORTE E LOGÍSTICA
Descrição da oferta de emprego
Este profissional terá um papel fundamental na criação de experiências centradas no cliente, combinando pesquisa qualitativa e quantitativa para compreender as necessidades e comportamentos dos utilizadores.
O objetivo é garantir interações consistentes e impactantes ao longo de toda a jornada do cliente, tanto em canais digitais como físicos.
Principais Responsabilidades - Planeamento de Pesquisa Desenvolver planos de pesquisa alinhados aos objetivos de negócio, identificando perguntas-chave, selecionando metodologias apropriadas e definindo prazos.
- Condução de Pesquisa de Utilizador Realizar testes de usabilidade, entrevistas, inquéritos e outras técnicas para obter uma compreensão profunda dos clientes, incluindo interações físicas e digitais.
- Prototipagem e Testes Criar e testar protótipos de baixa e alta fidelidade, garantindo que as soluções atendam às necessidades dos clientes e sejam visualmente apelativas.
- Análise de Dados Traduzir dados complexos em insights práticos, como personas, mapas de jornada e recomendações para estratégias e decisões de design.
- Colaboração Multidisciplinar Trabalhar de perto com donos de jornadas de clientes, designers de serviço, gestores de produto e outros stakeholders para integrar insights de pesquisa em soluções viáveis.
- Comunicação e Advocacia Apresentar descobertas de forma clara e persuasiva, promovendo o design centrado no utilizador dentro da organização.
Competências e Qualificações - Empatia e Mentalidade Centrada no Utilizador Compreensão profunda das necessidades do utilizador e capacidade de traduzir isso em melhorias práticas.
- Especialização em Métodos de Pesquisa Domínio de métodos como testes de usabilidade, A/B testing, estudos etnográficos, e inquéritos, tanto para contextos digitais como físicos.
- Habilidades de Prototipagem Experiência em ferramentas como Figma, Sketch, Axure, para criar wireframes e protótipos interativos.
- Capacidade Analítica Competência para interpretar dados complexos e transformar insights em recomendações acionáveis.
- Experiência em B2B Experiência no contexto B2B, com compreensão das particularidades deste ambiente.
- Excelente Comunicação Habilidade para apresentar resultados de forma eficaz a diferentes audiências e níveis hierárquicos.
- Formação Especializada Formação relevante em UX, design de interação, ou áreas relacionadas, com mais de 3 anos de experiência em pesquisa aplicada.
Se tens paixão por compreender os clientes e criar soluções que fazem a diferença, junta-te e transforma a experiência dos clientes!
Detalhes da oferta
- Adecco Recruitment
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 06/01/2025
- 06/04/2025
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Operador de logística (f/m) - tondeladescrição da função: manobrar máquinas para receção, armazenamento, expedição e abastecimento de linhas » apenas para trabalhadores do setor de “logística”... benefícios:vencimento basesubsídio de alimentaçãosubsídio de turnoprémios de produtividadepossibilidade de......
A kelly services recruta ajudante fiel de armazém (m/f) para albergaria-a-velhaperfil: experiência em logística e armazém; experiência fabril (preferencial); experiência e certificado em condução de empilhadores;(obrigatório) disponibilidade para o trabalho em regime de turnos rotativos (inclusive sábado......
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