TÉCNICO(A) SUPERIOR DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - INFORMÁTICA

Principais Tarefas.
• Realizar suporte técnico às plataformas de hardware, de software e de networking da Rede IT, em ambiente multi-site, com 330 users, 180 PC’s e 30 servidores • Realizar helpdesk a utilizadores de hardware, de software, de sistemas de impressão e de sistemas multimédia; • Monitorizar o estado de condição e de utilização dos recursos de hardware e software da Rede IT, incluindo produção e alimentação de KPI’s de desempenho e resposta dos sistemas • Gerir os acessos a sistemas e aplicações e a atribuição de recursos técnicos informáticos a utilizadores da Rede IT; • Apoiar a gestão corrente da plataforma de hardware/software de cibersegurança, ao nível da segurança perimétrica e de datacenter, de serviços de servidor, de soluções de segurança web, de proteção de informação e de utilização de ambientes colaborativos; • Monitorizar falhas de segurança e responder a situações anómalas e incidentes de cibersegurança; • Realizar ações de procurement e de definição de requisitos técnicos para aquisição de bens e serviços para a Rede IT; • Execução de operações em SAP, nomeadamente requisições de compra e entradas de mercadoria e apoio no controlo orçamental do departamento; • Colaborar em projetos de desenvolvimento de soluções para a Rede IT, incluindo o desenho de arquitetura e a implementação de sistemas; • Contribuir para a promoção e cumprimento das regras e das melhores práticas na utilização dos recursos técnicos da Rede IT.
Perfil Pretendido.
• Habilitação mínima ao nível da licenciatura em informática, ou área de especialização relevante para a função; • Capacidade de diagnóstico e resolução em novas solicitações e em problemas resultantes de avaria ou deficiente funcionamento de hardware, software e acessos; • Conhecimento e prática de configuração e administração de redes e sistemas informáticos em ambiente Windows (servidores e desktops), em contexto virtualizado ou físico; • Conhecimentos e prática na configuração e utilização de aplicativos de produtividade e colaboração da suite Microsoft 365 e conexos; • Conhecimento e prática de implementação e gestão de redes IP, de routing, de switching e de VPN; • Conhecimento dos conceitos principais associados à segurança da informação, às operações de segurança e à proteção de dados pessoais; • Conhecimentos genéricos de programação e scripting language; • Bons conhecimentos da língua inglesa (falada e escrita); • Carta de condução.
Benefícios.
• Enquadramento numa empresa sólida e estável; • Oportunidade para trabalhar num sector associado ao ambiente e ao bem mais essencial à vida – a água; • Aposta na aprendizagem e no desenvolvimento pessoal e profissional; • Remuneração de acordo com o Acordo Coletivo de Trabalho em vigor na empresa; • Pacote de seguros, incluindo seguro de saúde extensível ao agregado familiar; • Reconhecemos a importância do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e incentivamos um ambiente de horário flexível; Temos como referência a igualdade de oportunidades, pelo que acolhemos e valorizamos todas as pessoas, independentemente da raça, etnia, nacionalidade, religião, convicções políticas e ideológicas, idade, estado de saúde, género, identidade ou orientação sexual, visando, inclusive, a promoção da diversidade de pensamento e de experiências numa verdadeira cultura de inclusão e de representatividade e fortalecendo o sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo AdP.