TÉCNICO EM HELP DESK
Descrição da oferta de emprego
Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico em Help Desk Junior.
EXPERIÊNCIA - Suporte remoto de sistemas de gestão/vendas - Cumprimento de SLA - O apoio remoto ou no local em estações de serviço seria uma mais-valia CONHECIMENTOS ESSENCIAIS - Língua espanhola e portuguesa, se solicitado - Conhecimento de ambientes de cliente MS Windows o MS Windows Xp o MS Windows 7 o MS Windows 10 o MS Windows Server - Conhecimento de redes locais o Conectividade de rede o TCP/IP o Redes Wi-Fi - Conhecimento de comunicações o ADSL o 3G/4G - Conhecimento dos controlos remotos o Bomgar o Dameware o etc - Conhecimento do software de emissão de bilhetes Service Now (receberá formação) - Conhecimento dos sistemas do Centro de Contacto e da utilização de Softphones.
- Conhecimentos de manutenção de hardware (dispositivos).
o POS e periféricos de vendas (visualizador, scanner, impressora de bilhetes, gaveta de dinheiro, pinpad, etc.) o PC's o Laser o Interruptores o UPS's - Conhecimentos de automatização do Microsoft Office o MS Outlook o MS Word o Ms Excel o Ms PowerPoint o Ms Access - Conhecimentos de gestão de chamadas o Curso de excelência telefónica CONHECIMENTOS A VALORIZAR - Outras formações complementares a valorizar o Certificação da Metodologia ITIL o Certificação em Lean/Kaizen o Conhecimentos de sistemas de estações de serviço.
Avalon, 4GL Magón, 4GL XAD.
o Formação básica em Prevenção de Riscos Profissionais.
- APTIDÕES, ATITUDES E COMPETÊNCIAS o Proactividade na deteção de incidentes/problemas.
o Capacidade de diagnóstico e de resolução o Gestão dos prazos de resolução o Boa relação com os clientes o Atitude de aprendizagem e melhoria contínua o Capacidade de assumir compromissos, aceitação de regras e indicações de serviço.
o Capacidade de organizar e documentar a resolução de incidentes, as actividades de um incidente, o trabalho solicitado, realizado e pendente.
o Escuta ativa do que se passa no cliente, para detetar oportunidades de negócio, e para transmitir queixas e problemas que o cliente comenta no apoio ou no local.
o Orientação para o cliente o Orientação para os resultados o Responsabilidade o Trabalho em equipa o Utilização adequada dos recursos disponíveis o Determinação Esperamos que tenhas acima de tudo energia, dinamismo e positivismo! Na IRIUM, procuramos não apenas os melhores profissionais, mas também os mais sonhadores, aqueles que sabem para onde ir! LISBOA - MADRID - BARCELONA - PALMA DE MAIORCA - MURCIA - CIDADE DO MÉXICO
Detalhes da oferta
- IRIUM
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 14/09/2024
- 13/12/2024
Se está à procura de uma oportunidade de crescimento num quadro técnico especializado e multidisciplinar, esta poderá ser a sua nova casa... o seu perfil: pelo menos 2 anos de experiência em reparação de gasodomésticos (obrigatório); licença de técnico de gás (obrigatório); carta de condução e disponibilidade......
Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de faro missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......
Pretende recrutar para os seus serviços um técnico eletromecânico: principais requisitos:- experiência prévia na função de técnico de manutenção industrial... a empresa mecalux estantes, lda... curso técnico, com 12º preferencial (técnicos de manutenção industrial)- carta de condução e viatura própria-......
Está a recrutar técnico/ desenhador para as instalações em carnaxide: funções a desempenhar:- dar apoio técnico ao departamento comercial e desenvolvimento de projetos... a empresa mecalux estantes, lda... formação minima requerida:- desenhador, engenheiro técnicorequisitos mínimos desejados:- conhecimento......
Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de lisboa missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......
Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito do porto missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......
Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de aveiro... missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos......
Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de leiria missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......
Recruta: técnico de pavimentação (m/f) info: 924 755 917cv to: *****@*****a função decorre no apoio em equipa, á abertura de vala e na colocação de pavimentos exteriores, aplicação e assentamento de lancil e lajetas... como resposta ao anúncio o candidato deve ligar ou enviar o seu cv actualizado......
Pt – iefp) – técnico de recrutamento ou técnico comercial de recrutamento somos uma equipa em forte expansão e estamos à procura de um(a) técnico(a) comercial de recrutamento pronto para abraçar um desafio e ter uma carreira de sucesso! se… … tens interesse na área comercial e ambição pessoal … és uma......
