TÉCNICO DE IT (M/F)

A Audax Renewables encontra-se a recrutar um TÉCNICO DE IT (m/f).
O candidato ideal deve possuir padrões elevados de conhecimento e de gestão em IT, uma vez que terá a seu cargo a responsabilidade de conduzir de forma transversal todos os projetos relacionados com a área de IT, sendo o único profissional na área a trabalhar na Audax Portugal.
Terá de possuir excelentes capacidades de comunicação, capacidade para inovar bem como tomar a iniciativa e estabelecer prioridades.
Uma forte capacidade para assumir o controle e cumprir prazos exigentes e desafiadores são fundamentais para garantir o sucesso na função.
Requisitos académicos.
• Licenciatura em Engenharia Informática e/ou qualificação superior em Ciências da Computação ou áreas afins.
Funções.
O profissional será a única pessoa da Área de IT da Audax Portugal, empresa de comercialização de energia, sendo que a sua responsabilidade principal será a gestão e a operação dos aplicativos utilizados pela empresa, tais como.
• Sites de clientes • Aplicativo CRM • ERP para cobrança, gestão de clientes e contabilidade As principais responsabilidades incluem igualmente.
• Manter contacto direto com o Country Manager de Portugal e com os utilizadores das aplicações para identificar possíveis problemas, pedidos de alterações ou pequenas evoluções; • Coordenar a resolução de incidentes e pedidos de mudança com a equipa de Desenvolvimento e Manutenção de Aplicações sediada em Barcelona.
• Compreender como funcionam as aplicações ao nível do utilizador e servir de elo de ligação entre os utilizadores e a equipa técnica por forma a chegarem a acordo sobre soluções e prazos.
• Supervisionar o serviço em colaboração com a área técnica (TI) e reportar o cumprimento dos acordos de nível de serviço ao Country Manager.
• Gerenciar solicitações e atendimento utilizando a ferramenta ITSM (JIRA).
Embora esta pessoa não seja responsável pelo desenvolvimento direto das aplicações, deverá possuir o conhecimento técnico necessário para compreender a complexidade das modificações solicitadas, fornecendo alternativas quando necessário.
Experiência.
• Mais de 3 anos de experiência em projetos de IT; • Experiência em aplicações CRM, aplicações web e pacotes de software/ERPs; • Experiência no sector de Utilities/Energia e em manutenção de aplicações personalizadas ou pacotes de software será positivamente valorizada; • A experiência no uso do JIRA Service Management é valorizada; • Valiosa experiência em aplicações como Salesforce e SAP.
Idiomas.
• Português.
Nativo.
• Espanhol.
Fluente.
• Inglês.
A fluência é valorizada.
Oferecemos.
Contrato direto com a Audax; Vencimento base compatível com a função; Prémios; Subsídio de alimentação, em cartão; Passe Navegante; Regime de trabalho híbrido, mediante resultados; Disponibilidade para viajar periodicamente a Badalona (Barcelona, Espanha) (2-3 vezes por ano), especialmente no início para conhecer a equipa técnica.
O principal meio de coordenação será através de ferramentas telemáticas.
Integração numa equipa jovem e dinâmica com possibilidade de progressão profissional.
Horário.
das 9h às 18h (2ªf a 6ªf); Local.
Miraflores, Oeiras