TEAM LEADER DE MONITORIZAÇÃO (LISBOA)

Descripción del puesto.
Team Leader de Monitorização Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde terá o poder de moldar a sua carreira da forma que desejar, onde será apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas em todo o mundo e onde poderá reinventar o que é possível.
Junte-se a nós e ajude as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e a construir um mundo mais sustentável e mais inclusivo.
FUNÇÃO Procuramos um Especialista de Monitorização para se juntar à nossa equipa em Lisboa.
Nesta função será responsável por gerir as operações de gestão do serviço de Monitorização, incluindo o desenho de soluções, implementação e/ ou exploração desse serviço, bem como apresentar soluções a desafios apresentados no âmbito da monitorização técnica e/ ou operacional.
A principais responsabilidades serão.
* Traduzir os planos de ação definidos nas atividades operacionais para a equipa; * Coordenar a equipa, garantindo a realização das atividades adequadas para o cumprimento dos objetivos definidos, apoiando a sua execução; * Coordenar os recursos numa perspetiva de eficiência operacional e maximização de resultados; * Acompanhar a relação com o departamento cliente e os técnicos da equipa; * Propor melhorias tanto a procedimentos existentes como a ferramentas que resulte num melhor serviço ao cliente interno; * Fazer cumprir e cumprir os procedimentos da qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho e de segurança de informação, em vigor na empresa.
O SEU PERFIL * Background académico em tecnologias de informação; * Mínimo de 3 anos de experiência em ambiente UNIX; * Conhecimentos de ITIL (Service Manager/ Easy Vista); * Conhecimentos técnicos sobre ferramentas de monitorização (SolarWinds/ Prometheus); * Conhecimentos técnicos de integração (Grafana); * Conhecimentos técnicos YAML no contexto RCA via Playbook; * Competências de comunicação; * Domínio da língua portuguesa; * Incorporar os valores da Capgemini, Ousadia, Confiança e Espírito de Equipa, promovendo colaboração, apresentando soluções de forma proactiva.
O QUE VAI GOSTAR SOBRE TRABALHAR AQUI * Na Capgemini Portugal temos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico.
* A flexibilidade permite aos colaboradores um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, possibilitando uma maior flexibilidade na gestão do horário de trabalho, quer trabalhe no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa; * Dispomos de programas locais que promovem o crescimento das pessoas, a requalificação e o desenvolvimento de novas competências (Programas de Aceleração de Carreira); * Promovemos um ambiente capacitador tendo como autonomia e relacionamento entre pares, os pontos mais bem avaliados pelos nossos colaboradores no nosso questionário mensal de feedback; * Além disso, oferecemos também um atraente pacote de remuneração e benefícios como, seguros de saúde e de vida, além de um programa de indicação com bónus por recomendação de talentos e outros benefícios adicionais de acordo com as parcerias em vigor.
* A Capgemini Portugal é um empregador que oferece oportunidades iguais.
Promovemos a igualdade e a dignidade em todos os aspetos do recrutamento e emprego, bem como ofertas de emprego e promoções feitas de acordo com a competência, capacidade ou desempenho, respetivamente.
SOBRE A CAPGEMINI A Capgemini é líder global em parcerias com empresas para transformar e gerir os seus negócios, aproveitando o poder da tecnologia.
O Grupo é guiado todos os dias pelo seu objetivo de libertar a energia humana através da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável.
É uma organização responsável e diversificada com mais de colaboradores em mais de 50 países.
Com sua forte herança de 55 anos e profunda experiência no setor, a Capgemini tem a confiança de seus clientes para atender a toda a amplitude de suas necessidades de negócios, desde a estratégia e design até as operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da cloud, dados, IA, conetividade, software, engenharia digital e plataformas.
Em , o Grupo registou receitas globais de 22.
mil milhões de euros.
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Lisbon, PT