SUPORTE TÉCNICO CORPORATE – TELECOMUNICAÇÕES (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; Atendimento Inbound e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service ao nível da instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades identificadas; Execução de testes de despiste em linha com os clientes e remotamente; Atualização das Ferramentas de Controlo de trabalho e da Gestão da Informação.
Para cumprir a missão necessitas de.
Habilitações ao nível do 12º Ano; Conhecimentos de Telecomunicações; Experiência de 6 meses em funções idênticas; Conhecimentos técnicos básicos de IP e VoIP; Elevado sentido de responsabilidade, compromisso, capacidade de organização e gestão de prioridades; Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente; Dinamismo e resiliência.
Localização.
Parque das Nações, Lisboa (híbrido) | 1x por semana no escritório Horário.
Das 9h às 18h e 11h às 20h, de segunda a sexta-feira.
Podes contar com.
Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização; Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira; Plano de formação desenhado à tua medida.
Detalhes da oferta
- Wondercom
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
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