SUPERVISOR DE COBRANÇAS
Descrição da oferta de emprego
Supervisor de Cobranças Country.
Portugal Supervisor de Cobranças Estamos a recrutar um Field Collections (m/f) para a nossa Direção de Recuperação de Crédito.
Procuramos um supervisor de Field Collections para ser responsável pela gestão e execução eficaz das atividades de cobrança no terreno em estreita colaboração com as agências externas.
Procuramos um candidato/a com experiência na área de Cobranças, fortes competências de comunicação e negociação e capacidade para trabalhar de forma autónoma, por um lado, mas integrado numa equipa.
Procuramos um supervisor de Cobranças Door Knocking para exercer funções maioritariamente na região de Lisboa e Margem Sul.
Função.
* Controlar as principais métricas de performance que possam medir e impulsionar a eficácia operacional; * Auxiliar no terreno as agências externas de cobranças contratadas pelo Santander Consumer Finance de forma a assegurar a eficácia e eficiência no planeamento e execução das rotas, localização de clientes e cobrança efetiva de valores pendentes garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade; * Garantir que os providers da sua responsabilidade têm as ferramentas necessárias para desenvolver a sua atividade; * Assegurar que as distribuições entre os providers é realizada conforme estratégia definida; * Validar a faturação mensal dos providers; * Acompanhar a carteira referente ao status junto dos providers face ao risco vivo e ao stage dos mesmos; * Realizar reuniões semanais com os providers para acompanhamento das dificuldades e ações a desenvolver para uma melhoria de resultados; * Reportar erros e respetivos testes na plataforma de Cobranças; * Monitorizar os acordos e promessas de pagamentos que os diferentes providers realizam; * Realizar periodicamente auditorias aos diferentes providers para garantir que os níveis de qualidade estão dentro dos parâmetros definidos (audição de chamadas, informação reportada, ações de comunicação realizadas aos clientes etc).
Perfil.
* Licenciatura; * Experiência mínima de 2/3 anos em Recuperação de Crédito; * Bons conhecimentos em aplicações MS Office, nomeadamente Excel e PowerPoint; * Conhecimentos de Inglês; * Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 07/10/2024
- 05/01/2025
Estamos a recrutar um supervisor para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica... outros dados de posição responsabilidades: garantir a coordenação do parque; coordenar a equipa de monitores; dinamizar a equipa, transmitindo a cultura e valores do hello park; garantir que o atendimento e as atividades......
“caso reúna os requisitos pretendidos, envie o seu currículo com a referência: supervisor_almada para o seguinte e-mail: *****@*****br />apenas serão contactados os candidatos que cumpram com os requisitos da oferta, num prazo máximo de 20 dias úteis... alvará nº 265 de 23/04/1999......
Requisitos e qualificações necessárias para a função:- habilitações mínimas 12ºano de escolaridade- experiência profissional de 1 a 2 anos na área de chefe de equipa e/ou supervisor de produção;- conhecimentos da língua inglesa;- conhecimentos de desenho técnico;- experiência com primavera software (preferencial......
Participar em reuniões técnicas... bon niveau (b1 minimum) de français et d’anglais (écrit, parlé)... aplicação de patches (de versão e/ou de segurança) em conformidade com as regras emitidas pela equipa de segurança... gestion de l’obsolescence... autres activités diversifiées, c'est aussi une communauté......
Vacant positions: roustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and mechanical) health and safety officer, superintendent smp, smp supervisor, document controller clerk, community superintendent, training / hrd superintendent; smp engineer, mine engineer......
Cobranças outbound) realizar chamadas para cobrança de pagamentos em atraso... outros dados de posição local de trabalho: teletrabalho fornecemos computador portatil, com todo o equpamento anexo para exercer o seu trabalho... apoio e estratégia comercial (marketing) contribuir para o desenvolvimento......
