SUPERVISOR DE COBRANÇAS
Descrição da oferta de emprego
Supervisor de Cobranças Country.
Portugal Supervisor de Cobranças Estamos a recrutar um Field Collections (m/f) para a nossa Direção de Recuperação de Crédito.
Procuramos um supervisor de Field Collections para ser responsável pela gestão e execução eficaz das atividades de cobrança no terreno em estreita colaboração com as agências externas.
Procuramos um candidato/a com experiência na área de Cobranças, fortes competências de comunicação e negociação e capacidade para trabalhar de forma autónoma, por um lado, mas integrado numa equipa.
Procuramos um supervisor de Cobranças Door Knocking para exercer funções maioritariamente na região de Lisboa e Margem Sul.
Função.
* Controlar as principais métricas de performance que possam medir e impulsionar a eficácia operacional; * Auxiliar no terreno as agências externas de cobranças contratadas pelo Santander Consumer Finance de forma a assegurar a eficácia e eficiência no planeamento e execução das rotas, localização de clientes e cobrança efetiva de valores pendentes garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade; * Garantir que os providers da sua responsabilidade têm as ferramentas necessárias para desenvolver a sua atividade; * Assegurar que as distribuições entre os providers é realizada conforme estratégia definida; * Validar a faturação mensal dos providers; * Acompanhar a carteira referente ao status junto dos providers face ao risco vivo e ao stage dos mesmos; * Realizar reuniões semanais com os providers para acompanhamento das dificuldades e ações a desenvolver para uma melhoria de resultados; * Reportar erros e respetivos testes na plataforma de Cobranças; * Monitorizar os acordos e promessas de pagamentos que os diferentes providers realizam; * Realizar periodicamente auditorias aos diferentes providers para garantir que os níveis de qualidade estão dentro dos parâmetros definidos (audição de chamadas, informação reportada, ações de comunicação realizadas aos clientes etc).
Perfil.
* Licenciatura; * Experiência mínima de 2/3 anos em Recuperação de Crédito; * Bons conhecimentos em aplicações MS Office, nomeadamente Excel e PowerPoint; * Conhecimentos de Inglês; * Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 04/09/2024
- 03/12/2024
Estamos a recrutar um supervisor para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica... dedicamo-nos a festas de aniversário, campos de férias e visitas escolares, proporcionando momentos alegres a famílias e amigos, rodeados de natureza e diversão... oferecemos: pacote salarial de acordo com a experiência......
Integração no quadro de uma empresa inovadora e com perspectivas reais de desenvolvimento profissionalcondições:vencimento base 1000€subsídio de refeição de 7,50€/ dia de trabalho... requisitos:- 12º ano de escolaridade;- 2 anos de experiência profissional em ambiente industrial;- postura responsável......
Requisitos e qualificações necessárias para a função:- habilitações mínimas 12ºano de escolaridade- experiência profissional de 1 a 2 anos na área de chefe de equipa e/ou supervisor de produção;- conhecimentos da língua inglesa;- conhecimentos de desenho técnico;- experiência com primavera software (preferencial......
Bon niveau (minimum b1) de français et d'anglais (écrit et parlé)... nous croyons fermement que les individus talentueux sont l'élément crucial de la défenderesse sur le site des organisations... bonne maitrise de zabbix... a sua equipa é composta por 3 especialistas, cada um responsável pela sua área......
Our priority area is growth: growth in sales, growth in profits and growth in the services supplied... rainsteal oil and gas is a multidiscipline supplier to the oil and gas industry... vacant positions: roustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and......
Cobranças outbound) realizar chamadas para cobrança de pagamentos em atraso... flexibilidade para lidar com diferentes tarefas e prioridades... atendimento de chamadas (serviço de apoio ao cliente) receber e responder a chamadas de clientes, fornecendo informações e resolvendo questões de forma eficiente......
Quais as tarefas que esta função envolve? ajustar a máquina em função do plano de produção; cumprir com os objetivos diários de produção e qualidade, minimizando os níveis de sucata/desperdícios e maximizando a eficiência; alertar superiormente irregularidades detetadas na máquina durante o fabrico......
