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SUPERVISOR DE CALL CENTER SPA (M/F) - LISBOA

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

A Adecco Recursos Humanos está a recrutar Assistente de Backoffice para o mercado Espanhol para um dos seus prestigiados clientes. Funções - Gestão e operações de Backoffice de apoio ao Cliente preferencialmente Telecomunicações e Customer Service; - Experiência na área de Telecomunicações; - Perfil analítico, proactivo, com boas competências de comunicação; - Identificação dos pontos de constrangimento nos processos de customer service e vendas; - Definição de iniciativas de melhoria e transformação, com o objetivo de melhoria dos KPIs de performance, eficiência da equipa e qualidade de execução dos serviços de backoffice; - Análise da dimensão da equipa para prestação de serviço; - Análise dos KPIs de performance e recomendações de quick wins para melhoria no curto prazo. Requisitos - Experiência comprovada na gestão e operações de backoffice preferencialmente Telecomunicações e Customer Service; - Língua Espanhol - Obrigatório (capacidade oral e escrita); - Língua Inglês - Valorizado ; - Fortes capacidades de gestão, liderança de equipas, comunicação, de serviço ao cliente; - Deve ter capacidades de multi-tasking; - Proactivo, com iniciativa e gosto pelo trabalho em equipa - Capacidade de simplificar tarefas complexas e conduzir eficiências - Mindset na resolução de problemas; - Realizar dimensionamento da equipa e monitorizar a sua performance; - Capacidade de transmitir / partilhar informação relevante à equipa; - Facilidade de aprendizagem e agilidade em trabalhar com vários sistemas em simultâneo; - Pontual e Assiduo. Oferta - Contrato a com a Adecco; - Bónus de Língua; - Local de trabalho: Amoreiras; - Horário entre as 7h e as 22h; - Salário base + Subsidio de alimentação
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Adecco
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/08/2024
Data de expiração
  • 24/11/2024
Vendas & Marketing Digital, Contact Center PT/ING M/F Lisboa
Get The Job

Serás um verdadeiro maestro das interações, orquestrando cada conversa para criar conexões que brilham mais que um espetáculo de fogos de artifício... agora, imagina que as tuas semanas são uma mistura de energia contagiante e conquistas grandiosas, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, em entrecampos......

SPA MANAGER
Casa Deitada - Turismo Açores Lda

Oferta de posição como spa manager procura-se spa manager para ser terapeuta e spa manager em boutique hotel de luxo na ilha de são miguel, açores, portugal... requisitos do trabalho requisitos: - experiência como spa manager - terapeuta com versatilidade em vários tipos de massagens (clássicas e exóticas)......

Guia turismo free walking tour Lisboa
Lisbon chill out tours

Fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 10 anos... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... perfil: residência na zona de lisboa (preferencial) boa......

Guia turismo free walking tour Lisboa
Lisbon chill out tours

Fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 15 anos... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... perfil: residência na zona de lisboa (preferencial) boa......

Contact Center Operator German and English (m\f)
Eurofirms

We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......

Worten | Manutenção de Eletrodomésticos (m/f) - Lisboa
Get The Job

Desafio:o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de lisboa... missões: instalar e prestar assistência técnica em eletrodomésticos de linha branca (frigoríficos......

Técnico(a) de instalação e assistência | área do gás, lisboa
Get the job

Estamos à procura de um técnico/a de instalação e assistência técnica na área do gás, para fazer parte de uma equipa técnica qualificada em soluções de eficiência energética na zona de lisboa... o seu perfil: pelo menos 2 anos de experiência em reparação de gasodomésticos (obrigatório); licença de técnico......

WORTEN - Técnico de Linha Branca (M/F) - Lisboa
Get The Job

Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de lisboa missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......

Ajudante de Reparação | Linha Branca (M/F) - LISBOA
Get The Job

Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de lisboa missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......

Luxury Sales Assistant (M/F) - Setor joalharia | Lisboa
Get The Job

Se queres ter a possibilidade de trabalhar numa marca de referência dentro do setor da joalharia, envia-nos o teu cv... 000€) + subsídio de alimentação em cartão (9,60€/dia); - feriados pagos a 100%; - horas noturnas (consideradas entre as 21h e 7h) são pagas a +25%; - subsídio de falha de caixa (25......