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SALESFORCE PROJECTS TRAINEE (M/F)

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

SALESFORCE PROJECTS TRAINEE (m/f) O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro multinacional de origem Portuguesa.
Com mais de 100 Hotéis e Pousadas e presente em 16 países.
ÁREA/DEPARTAMENTO A área de  Digital Projects / CRM (Customer Relashionship Management) e SFA (Sales Force Automation), tem um papel fundamental na implementação de processos e iniciativas que dinamizem a relação com o Cliente B2C (Direto, sem intermediação), maximizando o valor de cada cliente e a sua satisfação.
E paralelamente, implementação ferramentas que ajudem na gestão de vendas a cliente B2B (Empresas, Agencias de Viagens e Operadores Turísticos).
Nesta área, terás a oportunidade de integrar uma equipa criativa da maior e mais internacional cadeia hoteleira portuguesa.
AS TUAS PRINCIPAIS TAREFAS.
Como  Salesforce Projects Trainee,  irás ganhar conhecimento e trabalhar na área de gestão e implementação de projetos estruturais para o Pestana Hotel Group, com foco não só na relação com o Cliente (Customer Relationship Management), dinamizando processos de Automação de Marketing (Salesforce Marketing Cloud), e no atendimento ao cliente (Salesforce Service Cloud), mas também em processos que permitam a  Automação da Força de Vendas (Salesforce Sales Cloud).
Irás poder participar na implementação de iniciativas que apõem o negócio, através de gestão de campanhas baseadas em automatismos com personalização para maximização de receita, para aumento de satisfação de cliente, e sua fidelização; na implementação de ferramentas que apoiam o atendimento do Cliente direto e indireto (B2C e B2B); e ferramenta de gestão de leads de Cliente indireto (B2B) acompanhando o processo de fecho da venda.
Todas estas vertentes assentes em tecnologia Salesforce.
AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES.
Benchmark para fundamentação do desenho de solução, com base em melhores práticas; Especificação de requisitos funcionais, acompanhamento e desenho de plano de testes e sua execução; Interação com diferentes equipas envolvidas no desenvolvimento do projeto, nas diferentes fases de um projeto; Garantir as boas práticas e o suporte na adoção das ferramentas por parte das várias equipas de negócio; Acompanhamento das métricas e criação de relatórios de monitorização das iniciativas implementadas nas ferramentas, para indicação de ajustes necessários; Configurações necessárias à criação de iniciativas nas ferramentas.
QUEM PROCURAMOS? Mestrado nas áreas de Gestão, Economia, Informática de Gestão, Gestão de Informação, ou similares; Perfil analítico, para análise de dados provenientes de vários sistemas digitais; Facilidade em análise funcional para detalhe e especificação de requisitos necessários ao negócio; Boa capacidade de comunicação, essencialmente escrita; Perfil orientado ao detalhe, metódico e capacidade de organização.
O QUE OFERECEMOS.
Estágio profissional de 9 meses; Bolsa mensal e subsídio de alimentação; Localização.
Alcântara, Lisboa.
No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-lhe possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem, através da nossa Pestana Academy.
Terá a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana.
Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.
Junte-se à grande família do Pestana Hotel Group.
Time to be One, Time to be Pestana   ENVIA-NOS O TEU CV!   __________   Os dados recebidos serão guardados pelo Pestana Hotel Group, que os utilizará apenas para efeitos de recrutamento durante um prazo de 5 anos após a sua receção.
Poderá, em qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seus direitos de acesso, retificação ou de eliminação dos dados, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, através do endereço de email ou através de carta registada para o Pestana Hotel Group, Rua Jau, n.º Lisboa que atua na qualidade responsabilidade do tratamento de dados.
Em qualquer dos casos, caso considere que o Grupo Pestana violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Pestana Hotel Group
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 13/11/2024
Data de expiração
  • 11/02/2025
Consultor/a Funcional Sénior Salesforce
Step Ahead Consulting

Aquisição de certificações salesforce como salesforce certified administrator ou salesforce certified business analyst... conhecimento das melhores práticas e standards de implementação de soluções em salesforce... contamos com a maior, mais experiente e divertida equipa de salesforce nacional e somos......

Consultor Imobiliário MF - Porto
ERA Arca d´Água | ERA S. João

Queres fazer parte da vizinhança? função prospeção, angariação, promoção e venda de imóveis análise de mercado e elaboração do plano da sua respetiva zona gestão e negociação com proprietários e compradores requisitos do trabalho pessoas pró-ativas e dinâmicas forte capacidade de argumentação e negociação......

Automation and Robotics Engineer
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Conduct feasibility studies and cost analyses for automation projects... program, troubleshoot, and optimize robotic systems to meet performance and quality standards... the successful candidate will play a key role in advancing our technological capabilities, optimizing processes, and driving efficiency......

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German Inside Sales Representative
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Requisitos do trabalho 3+ years proven track record in lead generation /sales/ business development hands-on experience with various sales techniques (including cold calls, focused campaigns) experience with crm software (e... quality over quantity of discussions... the customer segment is potential......

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Collaborate with cross-functional teams on projects... strong problem-solving and coding skills... net development!... net developer, you'll craft cutting-edge digital solutions for our clients, revolutionizing user experiences... your main responsibilities: develop high-quality... net applications......

Mechanical Engineer (m/f) | Lisboa
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Function as a mechanical engineer, you will be responsible for: technical support on the preparation of proposals with a focus on rotating and static equipment scope of work; perform engineering activities from conceptual, feed, and detail design; develop materials lists, data sheets, specifications......

Human Resources Payroll Consultant (HRIS)
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We are proud to be part of joyn, an international group of it companies with over 20 years of business experience, with projects in more than 14 countries and over 400 employees... please apply by email to: *****@*****... roles and responsibilities: process payroll for customers; deliver human resources......

STATUSQ APPS LLP
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