RECUPERADORA DE CRDITO E COBRANA MFD

s uma pessoa ativa dinmica e multicultural Tens experincia em apoio ao cliente e gesto de clientes e cobranas Esta oferta pode interessarte! Empresa multinacional dedicada produo e distribuio de gases medicinais e industriais procura um/a Agente de Recuperao de Crdito para o seu centro de servios partilhados localizado no Porto.
Tasks Tratar proactivamente dos casos de recolha dentro de uma carteira de clientes sendo responsvel pelo processo de recolha dentro dessa carteira com base nas polticas e procedimentos estabelecidos pela empresa; Construir uma relao com os clientes que conduza a um bom comportamento de pagamento parte do seu trabalho; Analisar e decidir sobre a solvabilidade dos clientes (para pagamentos e entregas) com base em informaes internas e externas polticas e procedimentos definidos; Alm disso assegurar medidas financeiras adequadas para as cobranas necessrio aconselhamento em matria de reconciliao e pagamentos Assegurar a amortizao mais baixa possvel para saldos incobrveis Requirements Pelo menos 1 ano de experincia no servio ao cliente (apoio ao cliente tratamento de reclamaes dos clientes); Nvel nativo de portugus e ingls nvel B1 (de preferncia) Conhecimentos bsicos do SAP (de preferncia) Conhecimento Excel (Tabelas Pivot Frmulas (vlookups condicionantes etc.) necessrio para esta funo Boa capacidade de resoluo de problemas e de anlise Procuramos um perfil motivado e orientado para atingir objetivos/resultados.
Benefits Contrato diretamente com a empresa final Salrio competitivo Modelo hbrido Formao inicial e contnua Ambiente dinmico e multicultural Entre outros