OPERATE ANALYSTS/CONSULTANTS - PORTO

Queres integrar uma das maiores organizações de serviços profissionais do mercado? Junta-te a nós e vais poder aprender mais sobre a área de operações de uma instituição financeira.
Aqui, vais potenciar a tua carreira e reforçar as tuas competências.
Vamos reforçar a nossa área de Process Delivery Center, com Operate Analysts/Consultants, para a região do Porto, que tenham interesse em trabalhar na área de Operações de uma Instituição Financeira.
Procuramos profissionais com um forte sentido de responsabilidade e orientação para resultados, e que tenham motivação e flexibilidade para trabalhar em equipa.
Na Deloitte, oferecemos uma experiência profissional que inspira talentos como tu a transformar o mundo como o conhecemos, tornando-o mais humano, eficiente e tecnológico.
Estás preparado para te juntar a uma comunidade talentosa e diversa, e criar valor para as nossas pessoas, empresas e sociedade? Vem iniciar uma viagem incrível pelo universo Deloitte.
Estamos à tua espera.
O teu dia a dia e responsabilidades.
Planear e executar com autonomia as atividades a realizar em backoffice na área de operações, desenvolvendo diversas atividades, nomeadamente abertura e alterações de contas e clientes Atividades de backoffice relacionadas com o tratamento de operações com cartões Contactos inbound e outbound Tratamento e atualização de bases de dados Regularização de incidentes e reclamações Atualização de programa de trabalho e procedimentos de acordo com a sua esfera de atuação.
Preparação e participação em sessões de formação técnica Análise de produção diária realizada pelos elementos mais juniores da equipa operacional e preparação de dashboards Produção de formulários e mapas de reporte Gerir de acordo com a sua esfera de atuação as relações diárias com os coordenadores diretos e clientes És tu quem procuramos? Licenciatura; Valorizamos experiência profissional comprovada no mínimo de 1 ano na área de operações bancárias Domínio de ferramentas MS Office Motivação por trabalho em equipa e desenvolvimento profissional Fortes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal Sentido de responsabilidade e forte orientação para resultados   Desenvolve uma carreira à tua medida Num contexto de trabalho diverso que permite um desenvolvimento e aprendizagem contínuos Através de um plano de desenvolvimento de carreira personalizado (Competências/ oportunidades técnicas e funcionais), adequado ao momento, às tuas necessidades e objetivos Acesso ilimitado às maiores plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy) Oportunidade de formações e certificações   Vive uma cultura de união Uma cultura de inovação e excelência que nos torna líderes e precursores de tendências Um ambiente amigável, de respeito, confiança, transparência e informalidade Uma rede para a vida que te faz estar ligado ao melhor conhecimento ao lado de líderes e especialistas Uma oportunidade para fazeres parte das nossas comunidades (de bem-estar, desporto, inovação e outros interesses) e para participares ativamente em projetos de responsabilidade social   Sobre a área O Process Delivery Center presta serviços profissionais em diversos processos de negócio em clientes nacionais e internacionais.
Atualmente os nossos profissionais trabalham nos nossos escritórios do Porto, Lisboa e Viseu.
Fazemos um acompanhamento próximo de todas as nossas pessoas seguindo o lema da firma "You will never work alone".
Temos várias iniciativas para o acolhimento de novos profissionais, nomeadamente.
Welcome program, Buddy, Career Coach, entre outras.
Mas o mais relevante é que terás sempre alguém muito próximo a ajudar-te no dia-a-dia nos projetos.
A nossa equipa de gestão é bastante jovem e acessível.
Organizamos eventos formais e informais da área que potenciam este sentimento de união e pertença.
Apostamos no teu futuro de forma proativa sendo que há formação da Firma e especifica da área que te vão ajudar na tua carreira e a evoluir nas tuas skills técnicas e softskills.
Sobre a Deloitte Na Deloitte nunca trabalharás sozinho.
Terás sempre alguém ao teu lado para te inspirar, ajudar e desafiar, enquanto exploras e desenvolves soluções diferenciadoras com impacto nos clientes e na sociedade.
Encontrarás um ambiente dinâmico, colaborativo e humano, onde poderás dar o melhor de ti, participar e beneficiar das nossas iniciativas de bem-estar e flexibilidade.
Vais integrar uma comunidade de pessoas talentosas, algumas delas referências nacionais e internacionais na sua área de especialidade, que vão acompanhar-te para a vida, manter-te ligado ao melhor conhecimento e embarcar contigo numa jornada de aprendizagem que vai potenciar a tua progressão de carreira.
Em Portugal, somos mais de e fazemos parte de uma rede global de firmas membro, com equipas multidisciplinares que combinam competências de negócio com tecnologia.
Esta diversidade de perspetivas e a multiplicidade de experiências acumuladas ao longo dos anos, permitem-nos levar o nosso conhecimento para o mundo, antecipar tendências e responder aos mais complexos projetos.
Sabe mais em  www.
eloitte.
om/pt/careers       Keywords.
Backoffice; Process Delivery Center;     #LI-MSC #LI-CIM #LI-CCF Data da publicação.