OFFRE D’EMPLOI: CONSEILLER CLIENTÈLE SANTÉ - CELORICO DE BASTOS

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Rejoignez une équipe où l’écoute et l’empathie font la différence ! Vous êtes à la recherche d’un poste qui allie relation humaine et expertise technique ? Vous aimez aider et trouver des solutions pour répondre aux besoins des autres ? Rejoignez notre centre d’appel dédié au domaine de la santé et participez à offrir une expérience client exceptionnelle ! Vos missions.
En tant que Conseiller Clientèle Santé, vous serez en première ligne pour.
Accueillir et accompagner les clients ayant des questions ou des problématiques liées à leur mutuelle santé.
Écouter activement les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées, dans le respect des procédures internes.
Expliquer clairement les garanties et options offertes par leur contrat de mutuelle santé.
Enregistrer les demandes et suivre leur traitement dans nos outils informatiques.
Assurer un service de qualité, tout en respectant les délais et les attentes des clients.
Votre profil.
Nous recherchons des personnes qui se reconnaissent dans ces qualités.
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Empathie.
Vous savez écouter et comprendre les besoins de chacun avec bienveillance.
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À l’aise avec l’informatique.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes rapide pour apprendre de nouveaux logiciels.
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Rigoureux et organisé.
Vous suivez les process pour garantir un service irréprochable.
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Communicatif.
Vous avez une excellente capacité à vous exprimer, tant à l’oral qu’à l’écrit.
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Esprit d’équipe.
Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif et dynamique.
Ce que nous offrons.
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Formation complète pour vous familiariser avec nos outils, nos process et les spécificités du secteur de la santé.
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Ambiance conviviale et stimulante, avec une équipe qui vous soutient au quotidien.
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Horaires flexibles pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
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Opportunités d’évolution dans un secteur en pleine croissance.
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Package attractif.
salaire fixe + primes sur objectifs.
Pourquoi nous rejoindre ? Nous ne sommes pas seulement un centre d’appel.
nous sommes le lien humain qui fait toute la différence pour nos clients.
Chaque jour, vous aiderez des personnes à mieux comprendre et utiliser leur mutuelle santé, en leur apportant une aide précieuse.
Envie de faire partie de l’aventure ? Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão! #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection