LINE MANAGER - GREEK - PORTO
Descrição da oferta de emprego
Line Manager Location.
Porto Portugal Employment type.
Fulltime DUTIES AND RESPONSIBILITIES.
Lead and develop a team of around 15 Customer Service Representatives (CSRs) to meet performance targets ensure quality and satisfy client and enduser needs Actively manage the team using the relevant management systems including fulfilling relevant forms Conduct performance analysis coach team members and hold periodic sessions to ensure continuous improvement Regularly monitor CSR interactions to ensure client requirements are met offering coaching to enhance quality and productivity Provide realtime transaction support and ensure service levels are met to maintain productivity and operational margins Conduct team meetings to foster involvement innovation and improvement Support CSRs in handling customer interactions across various channels including calls chat email and more Implement companywide strategies contribute to department strategic plans and ensure team compliance with all internal policies (GDPR GECSP) Promote continuous improvement through innovative ideas motivating team members and contributing to the companys success.
REQUIREMENTS.
Native / fluent in Greek both verbal and written.
Fluent in English Minimum of two years in customer experience management or related industries Higher education degree is mandatory Proficiency in Microsoft Office (Excel Word PowerPoint) internet applications and project tools Strong interpersonal skills teambuilding and management abilities achievementoriented mindset and job motivation Coaching and mentoring capabilities project management knowledge and reporting tool proficiency will be trained if necessary.
BENEFITS.
Excellent remuneration package based on experience skills and performance Be part of a dynamic multilingual multicultural and creative team with positive and friendly atmosphere Opportunity for personal and professional growth within a dynamic team environment Training and development programs including coaching skills and project management tools Chance to implement innovative ideas and drive continuous improvement within a global organization Exposure to diverse languages and cultures through interaction with global customers Flexibility to contribute to strategic planning and companywide initiatives.
Detalhes da oferta
- JUJUR
- Indeterminado
- 08/10/2024
- 05/01/2025
Prospeção, angariação, promoção e venda de imóveis análise de mercado e elaboração do plano da sua respetiva zona gestão e negociação com proprietários e compradores requisitos do trabalho pessoas pró-ativas e dinâmicas forte capacidade de argumentação e negociação conhecimentos de informática na......
Oferta de posição como spa manager procura-se spa manager para ser terapeuta e spa manager em boutique hotel de luxo na ilha de são miguel, açores, portugal... requisitos do trabalho requisitos: - experiência como spa manager - terapeuta com versatilidade em vários tipos de massagens (clássicas e exóticas)......
Empresa multinacional, encontra-se a recrutar no porto... função: comercial externo área de energia (m/f) local: porto o profissional terá como principais responsabilidades: – promoção, apresentação e comercialização de produtos e serviços da marca; requisitos do trabalho descrição empresa multinacional......
A feelgo portugal, com relevante experiência e licença de operador tvde atribuída pelo imt e como parceira oficial das marcas uber, bolt e free now está a contratar motoristas para reforçar o crescimento da sua operação no grande porto... residência e bom conhecimento do grande porto; envie a sua candidatura......
Requisitos:carta de condução de ligeiros há mais de 3 anos com averbamento grupo 2 - obrigatório;registo criminal sem incidentes - obrigatório;licença tvde – essencial (ou a frequentar o curso de certificação de motorista tvde); residente na zona do porto... descrição:empresa com licença de operador......
Requisitos: carta de condução de ligeiros há mais de 3 anos com averbamento grupo 2 - obrigatório; registo criminal sem incidentes - obrigatório; licença tvde – essencial (ou intenção para frequentar curso de certificação de motorista tvde); residente na zona do porto... disponibilizámos: telemóvel com......
Como é um dia na rua? o dia começa pelas 10h em ruas movimentadas da cidade do porto com o/a líder de equipa ou um dos membros da equipa a fazer uma dinâmica... novas equipas – projeto face to face localidade – porto duração – de janeiro a dezembro de 2022 horário – part-time – das 10h às 16h (de segunda......
Requisitos: carta de condução de ligeiros há mais de 3 anos com averbamento grupo 2 - obrigatório; registo criminal sem incidentes - obrigatório; licença tvde – essencial (ou intenção para frequentar curso de certificação de motorista tvde); residente na zona do porto... disponibilizámos: telemóvel com......
Requisitos: carta de condução de ligeiros há mais de 3 anos com averbamento grupo 2 - obrigatório;registo criminal sem incidentes - obrigatório;licença tvde – essencial (ou a guia emitida pelo imt); residente na zona do porto - v... horário:turno dia (horários a combinar) requisitos do trabalho perfil:......
Requisitos:carta de condução de ligeiros há mais de 3 anos com averbamento grupo 2 - obrigatório;registo criminal sem incidentes - obrigatório;licença tvde – essencial (ou a frequentar o curso de certificação de motorista tvde); residente na zona do porto... descrição:empresa com licença de operador......
