KUNDENBETREUER SIXT RIDE (M/W/D)

Company Description   Job Description Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger.
Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt.
Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch.
Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein.
Du hast noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, wir besprechen mit Dir Deine Möglichkeiten.
Steig jetzt ein! Was Du bei uns machst.
Gemeinsam mit den Kollegen des Support Teams bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Chauffeuren Du stellst sicher, das wir unseren exzellenten Qualitätsanspruch erfüllen und jeden Kunden sicher von A nach B bringen Mit Hilfe eigens entwickelter Tools überwachst du die Pünktlichkeit unserer Fahrer weltweit und organisierst gegebenenfalls Alternativen Du stellst sicher, das jeder gebuchte Transfer dem passenden Fahrer zugeteilt wird Du sorgst dafür, das Fahrer und Kunde sich finden, egal ob am Großflughafen, vor dem Hotel, bei der Messe, in der Firma oder privat – auch wenn's mal chaotisch wird Egal ob Promi oder nicht – du kümmerst dich um jeden Kunden bestmöglich Was Du mitbringst.
Du bist so wie wir – sympathisch und hochmotiviert Du sprichst fließend Deutsch sowie gutes Englisch Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt und hervorragender Service ist für dich selbstverständlich Du hast Spaß am Umgang mit Partnern und Kunden, verfügst über ein sehr gutes Hörverständnis, Kommunikationsfähigkeiten und Empathie Du kannst sehr schnell auf neue Sachverhalte reagieren und bringst gute Problemanalyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit Schicht- und Wochenenddienste sind für Dich kein Problem Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängiger Software Du verlierst nie den Überblick und das Ziel aus den Augen, auch wenn's mal etwas hektisch wird Du bist proaktiv und nimmst den Hörer in die Hand What we offer.
Generous Time Off Enjoy 28 days of vacation, an additional day off for your birthday, and 1 volunteer day per year Work-Life Balance Benefit from a hybrid working model with no dress code Permanent Contract & Competitive Compensation Our employment contract is permanent from the start.
Enjoy above-average compensation with performance-related bonuses Great Employee Benefits Access discounts on SIXT rent, share, ride, and SIXT+, along with partner discounts Training & Development Participate in training programs designed for your personal growth and development Health & Well-being Private health insurance to support your well-being, plus the Coverflex advantage system   Additional Information About us.
We are a leading global mobility service provider with sales of €3.
billion and around employees worldwide.
Our mobility platform ONE combines our products SIXT rent (car rental), SIXT share (car sharing), SIXT ride (cab, driver and chauffeur services), SIXT+ (car subscription) and gives our customers access to our fleet of vehicles, the services of cooperation partners and around 1.
million drivers worldwide.
Together with our franchise partners, we are present in more than 110 countries at rental stations.
At SIXT, a first-class customer experience and outstanding customer service are our top priorities.
We focus on true entrepreneurship and long-term stability and align our corporate strategy with foresight.
Want to take off with us and revolutionize the world of mobility? Apply now! I'm interested I'm interested Privacy Policy Imprint