GUEST RELATIONS (M/F) | TIVOLI MARINA VILAMOURA
Descrição da oferta de emprego
-Analisar e tratar comentários, sugestões, reclamações e colaborar com os chefes de departamento na execução de planos de ação para a sua correta resolução -Desenvolver relações cordeais com os clientes, antecipando as suas necessidades para prestar um serviço personalizado.
-Reconhecer e tratar os clientes frequentes e os clientes VIPs de acordo com as normas do hotel e a política VIP.
-Recolher e analisar o feedback dos clientes através de inquéritos, avaliações e comunicação direta.
Implementar medidas decisivas para melhorar a experiência dos clientes e comunicar as alterações necessárias às equipas -Trabalhar de forma contínua e eficaz com os vários departamentos do hotel para coordenar o serviço prestado aos clientes.
-Manter os perfis dos clientes atualizados, incluindo preferências e pedidos especiais.
-Identificar oportunidades de vendas adicionais de serviços do hotel e comunicar eficazmente o seu valor aos clientes.
-Ter um conhecimento profundo dos serviços do hotel e do destino, assegurando que as informações fornecidas estão em conformidade com as normas de qualidade e a identidade da empresa.
-Apoiar o Guest Relations Manager em atividades comerciais, incluindo a preparação de eventos, a organização de inspeções ao local e a comunicação de informações relevantes.
Detalhes da oferta
- Minor Hotels
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 22/03/2025
- 20/06/2025
A era figueira da foz marina é uma agência com bastante dinamismo na sua região e com os seus longo anos de experiência e estrutura sólida abrange um vasto leque de clientes não só nacionais mas também internacionais... nesta família irás encontrar formação para desenvolver o teu potencial, acompanhamento......
Conhecimento do mercado imobiliário no algarve e das suas tendências... se procura um novo desafio no setor imobiliário, com acesso a leads qualificadas e um plano de crescimento atrativo, esta é a oportunidade certa para si!envia o currículo para o email *****@***** com a referência: comercial sénior......
Maintain guest records and take reservations... contact staff to resolve issues when challenges arise, ensuring guest comfort... maintain an orderly receptionprovide an exceptional guest experienceuse multi-line telephone systems and computer programs... you will be in charge of giving customers directions......
Compétences : orienté client : développer des relations solides avec les clients et partenaires... mission : en tant que membre de l'équipe de key account managers, vos principales fonctions incluent la gestion de comptes clients, l'établissement de relations solides sur la durée, et le développement......
A era figueira da foz marina continua a mudar o mercado imobiliário da figueira da foz e arredores! junta-te a nós e vem fazer parte desta equipa ! o que oferecemos?- formação inicial e contínua;- todo o material para o desenvolvimento da actividade;- acompanhamento permanente para desenvolveres todo......
Responsabilidades: gestão 360º do projeto desde objetivos, custos, estratégias, comunicação e operação; acompanhamento do andamento de projeto e relatório de progressos à direção; gestão, qualificação, filtragem e acompanhamento de leads; gestão de portais imobiliários; gestão da carteira de imóveis......
O grupo hoteleiro phc hotels encontra-se a recrutar para a sua guest house my suite lisbon situada na zona do príncipe real: rececionista 2ª (m/f) principais responsabilidades:- receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de apartamentos via......
A central de reservas do nh hotel group e da tivoli hotels & resorts encontra-se a recrutar um agente de reservas (m/f) fluente em português e inglês... se és a pessoa que estamos à procura, envia o teu cv atualizado para o email *****@***** com a indicação de 'cro português' as candidaturas que preencham......
The central reservation office of nh hotel group and tivoli hotels & resorts is recruiting a trainer (m/f)... audits agents to ensure call quality and optimize sales -designing and creating learning opportunities tailored to the characteristics of individuals or groups through their needs to guide them......
A buyme property, empresa em expansão e de excelência a celebrar 25 anos de sucesso no mercado imobiliário algarvio, com escritórios em vilamoura, quarteira, almancil e faro seleciona para buyme prestige, projeto no mercado imobiliário de luxo: gestor(a) de arrendamentos a longo prazo responsabilidades:-......
