GESTOR OPERACIONAL - PAC - OZ ENERGIA

Detalhe da Oferta.
A OZ Energia, empresa do Grupo Manuel Champalimaud, que integra o panorama energético nacional, pretende recrutar um Gestor Operacional para reforçar a sua equipa na área da Mobilidade orientada para o desenvolvimento de uma vasta rede de Postos de Combustível presentes de Norte a Sul do País.
Âmbito da função.
Descrição Geral O Gestor Operacional tem como missão supervisionar e coordenar as operações diárias dos diversos postos de combustível, garantindo o funcionamento eficiente, seguro e rentável.
Este profissional assegura o cumprimento de normas legais, regulamentares e de qualidade, promovendo um atendimento ao cliente de excelência, ao mesmo tempo que gere equipas e controla recursos.
Principais Responsabilidades - Gestão Operacional.
Supervisionar o funcionamento diário dos postos, incluindo abastecimento de combustíveis, loja de conveniência, e outros serviços complementares.
Garantir a conformidade com as normas de segurança, ambientais e legais, nomeadamente as relativas ao armazenamento e manuseamento de combustíveis.
Monitorizar os níveis de stock de combustíveis e mercadorias, assegurando reposições em tempo útil.
Coordenar, juntamente com a equipa de manutenção, as manutenções preventivas e corretivas das instalações e equipamentos.
-Gestão de Recursos Humanos.
Em colaboração com a equipa de Recursos Humanos do Grupo, integrar, formar e supervisionar as equipas de trabalho dos postos.
Garantir a alocação eficiente de turnos e tarefas.
Motivar os colaboradores, promover um bom ambiente de trabalho e garantir o cumprimento de políticas internas.
Gerir conflitos e assegurar um atendimento ao cliente de alta qualidade.
-Gestão Financeira.
Monitorizar receitas, despesas e margens de lucro, assegurando a rentabilidade dos postos.
Gerir o fluxo de caixa, preparar relatórios financeiros e identificar oportunidades para reduzir custos.
Implementar estratégias para aumentar as vendas e atrair mais clientes.
-Atendimento ao Cliente e Marketing.
Garantir que o atendimento seja profissional, cortês e alinhado com os padrões de qualidade da empresa e do grupo.
Gerir reclamações de clientes e implementar melhorias nos serviços.
Desenvolver e implementar campanhas promocionais, em alinhamento com estratégias da marca.
Criar relações de confiança com a comunidade local para fidelizar clientes.
Perfil Habilitações académicas ao nível do 12º ano ou ensino superior (preferencial); Experiência no setor energético ou retalho (Preferencial); Experiência em gestão operacional de postos e de equipas descentralizadas (Preferencial) Experiência em SAP Capacidade de organização e gestão do tempo Orientado para a resolução de desafios Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipa Capacidade de análise e sentido crítico Disponibilidade e flexibilidade para deslocações Local.
Sede do Grupo Manuel Champalimaud e da Oz Energia em Lisboa na Avenida Duque de Ávila Diversos Postos OZ Energia presente de Norte a Sul do País Benefícios.
Seguro de Saúde Integração na Política de Incentivos em vigor no Grupo Prémio de Segurança Trimestral; Remuneração de acordo com a Experiência demonstrada Viatura de Serviço