GESTOR DE SINISTROS (M/F)
Descrição da oferta de emprego
• Garantir que são cumpridos todos os requisitos necessários à correta efetivação das operações efetuadas sobre a carteira de seguros, • Executar atualizações anuais de prémios e condições nas apólices dos clientes de acordo com as delegações de competências e os níveis de serviço estabelecidos com a rede de distribuição, • Garantir o esclarecimento operacional de situações que lhes sejam apresentadas pela rede comercial e / ou de sinistros, • Utilizar os conhecimentos técnicos para identificar problemas de caracter operacional e propor a respetiva resolução, devendo reportar as soluções propostas, • Trabalhar por objetivos de forma continuada, devendo solicitar apoio para a resolução de questões de maior complexidade ou que exijam planeamento e organização de atividades, • Apoiar, com o seu conhecimento técnico, na conceção de processos e metodologias com forte impacto nas atividades da sua área de atuação, garantindo de forma continuada a qualidade do trabalho que desenvolve, defendendo sempre as expetativas dos clientes, diminuindo tarefas rotineiras, e aumentando a performance individual e da área respetivamente, • Identificar as necessidades dos Clientes internos e responder de forma rápida e eficiente, procurando antecipar estas necessidades e desenvolvendo soluções de acordo com as orientações estabelecidas.
Requisitos.
Experiência necessária.
2 anos em função similar Habilitações mínimas.
Licenciatura Habilitações preferenciais.
Licenciatura Formação específica.
Saúde Conhecimentos de informática.
null Competências comportamentais.
• Capacidade de organização e planeamento; • Capacidade analítica; • Sentido de responsabilidade e rigor; • Orientação para o cliente; Competências técnicas.
• 2 anos de experiência em gestão de sinistros (preferencial) • Conhecimentos de ferramentas informáticas Office • Apetência para gestão de sinistros complexos;
Detalhes da oferta
- ManpowerGroup Portugal
- 01/01/2025
- 01/04/2025
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