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GESTOR DE SERVIÇO IT HELPDESK (M/F) – PRESENCIAL (LISBOA/CARCAVELOS)

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde no mercado nacional e internacional.
Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.
Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil.
Gestor de Serviço IT HelpDesk (m/f) – Presencial (Lisboa/Carcavelos) O que precisas de ter.
Hard skills • Experiência mínima de 3 anos em funções de gestão de serviço de IT Helpdesk, field support (equipa de suporte informático ao utilizador) • Experiência em equipa com dimensão superior a 6 elementos • Foco na melhoria contínua do serviço prestado • Experiência em formação a outros elementos da equipa • Experiência com plataformas ITSM • Capacidade para acompanhamento proactivo do tratamento dos pedidos e incidentes, com nível de complexidade superior.
• Assegurar o cumprimento dos SLA’s definidos para a prestação do serviço.
• Foco na qualidade da prestação do serviço e na satisfação dos utilizadores.
• Proatividade para propor novas formas e soluções para otimizar o serviço IT Helpdesk • Capacidade para implementar estratégias e melhorias no contexto do IT • Experiência em suporte remoto ao utilizador • Facilidade para documentação de processos e procedimentos.
• Certificação ITIL v4 • Valorizada a experiência em Microsoft 365, especialmente Sharepoint • Espírito e análise crítica para definir as prioridades na execução das suas funções.
• Capacidade para adaptação a um contexto multicultural.
• Focado em objetivos e excelência • Nível de inglês avançado obrigatório • Focado em trabalho em equipa e na motivação da mesma, sempre com atitude positiva e construtiva.
• Facilidade em comunicação positiva • Experiência em elaboração de relatórios de serviço Soft skills • Boa comunicação • Espírito de equipa • Proactividade • Gestão de tempo O que nós podemos proporcionar.
• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa • O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões • As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto • Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte • Feedback constante do teu trabalho • Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc) • E como é óbvio bastantes eventos e convívios
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Match Profiler
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 12/12/2024
Data de expiração
  • 12/03/2025
Gestor de turno - restauração (m/f) centro de lisboa
Get the job

Estamos à procura de um gestor de turno experiente e dedicado para se juntar a um estimado estabelecimento de cozinha situado em lisboa! o candidato ideal trará liderança, um padrão de serviço impecável e uma paixão por criar experiências inesquecíveis para os clientes... º ano (valorizada formação superior)......

Estamos a recrutar gestor/a de clientes para setúbal
Arcada setúbal

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Gestor/a de Crédito - Faro, Lagos/Portimão
Maxfinance business

A maxfinance é a rede nº 1 na intermediação de crédito em portugal está a recrutar gestor/a de crédito para a zona de faro, lagos/portimão funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação......

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Maxfinance Business

Funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação para aprovação de financiamentos; qualificação financeira e apresentação de propostas aos clientes; intermediação entre as instituições......

Gestor/a de Crédito Maxfinance
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Gestor Comercial e de Vendas - comercialtf#2024
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Regime presencial... techframe: *****@*****/p> referência: gestor comercial e de vendas - comercialtf#2024... negociador(a) nato(a) – capaz de transformar oportunidades em parcerias lucrativas... faça parte de algo maior na techframe – onde a tecnologia encontra a disrupção......

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Century21 confiança esposende

Apreço pelo contacto interpessoal, uma vez que vai contactar diariamente com novas e diferentes pessoas, quer sejam colegas de profissão quer clientes; vontade por ajudar os seus clientes a comprarem, venderem ou arrendarem imóveis, prestando um serviço pautado pela excelência; apetência para a área......

Gestor(a) de Clientes c/s Experiência: Formação Gratuita
CENTURY21 Confiança

Oferecemos:- flexibilidade de horário- formação gratuita certificada- integração e acompanhamento profissional- apoio de diversos departamentos (ex: marketing digital)- sistema remunerativo atrativo- ótimo ambiente de trabalho- progressão de carreira se tem interesse envie o seu cv para *****@***** entraremos......

Gestor(a) de Negócios
RE/MAX MAIA

Oferecemos: - plano comissional acima da média - formação e acompanhamento permanente e personalizado pelo gestor de equipa; - horários flexíveis, que lhe permite gerir o seu tempo... o que procuramos: pessoas ambiciosas; gosto pela área comercial e contacto com pessoas; boa capacidade de comunicação......

Gestor(a) de Negócios c/s experiência na Póvoa de Varzim
CENTURY21 Confiança

Oferece-se: oportunidade de gerir uma carteira de clientes de forma individual; sistema remuneratório atrativo horários flexíveis integração numa equipa dinâmica; formação inicial e contínuacom apoio permanente de um gestor para potenciar e garantir os seus resultados; plano de carreira......