GESTOR DE SERVIÇO IT HELPDESK (M/F) – PRESENCIAL (LISBOA/CARCAVELOS)
Descrição da oferta de emprego
Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.
Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil.
Gestor de Serviço IT HelpDesk (m/f) – Presencial (Lisboa/Carcavelos) O que precisas de ter.
Hard skills • Experiência mínima de 3 anos em funções de gestão de serviço de IT Helpdesk, field support (equipa de suporte informático ao utilizador) • Experiência em equipa com dimensão superior a 6 elementos • Foco na melhoria contínua do serviço prestado • Experiência em formação a outros elementos da equipa • Experiência com plataformas ITSM • Capacidade para acompanhamento proactivo do tratamento dos pedidos e incidentes, com nível de complexidade superior.
• Assegurar o cumprimento dos SLA’s definidos para a prestação do serviço.
• Foco na qualidade da prestação do serviço e na satisfação dos utilizadores.
• Proatividade para propor novas formas e soluções para otimizar o serviço IT Helpdesk • Capacidade para implementar estratégias e melhorias no contexto do IT • Experiência em suporte remoto ao utilizador • Facilidade para documentação de processos e procedimentos.
• Certificação ITIL v4 • Valorizada a experiência em Microsoft 365, especialmente Sharepoint • Espírito e análise crítica para definir as prioridades na execução das suas funções.
• Capacidade para adaptação a um contexto multicultural.
• Focado em objetivos e excelência • Nível de inglês avançado obrigatório • Focado em trabalho em equipa e na motivação da mesma, sempre com atitude positiva e construtiva.
• Facilidade em comunicação positiva • Experiência em elaboração de relatórios de serviço Soft skills • Boa comunicação • Espírito de equipa • Proactividade • Gestão de tempo O que nós podemos proporcionar.
• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa • O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões • As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto • Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte • Feedback constante do teu trabalho • Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc) • E como é óbvio bastantes eventos e convívios
Detalhes da oferta
- Match Profiler
- Indeterminado
- 05/11/2024
- 03/02/2025
Estamos à procura de um gestor de turno experiente e dedicado para se juntar a um estimado estabelecimento de cozinha situado em lisboa! o candidato ideal trará liderança, um padrão de serviço impecável e uma paixão por criar experiências inesquecíveis para os clientes... º ano (valorizada formação superior)......
Gostas de desafios? junta-te a nós!!! a arcada imobiliária é uma empresa 100% portuguesa e está no mercado há mais de 20 anos, prestando um serviço de excelência tanto a nível da mediação imobiliária, como na área dos seguros e da intermediação de crédito, prestando um serviço personalizado a todos os......
A maxfinance é a rede nº 1 na intermediação de crédito em portugal está a recrutar gestor/a de crédito para a zona de faro, lagos/portimão funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação......
Funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação para aprovação de financiamentos; qualificação financeira e apresentação de propostas aos clientes; intermediação entre as instituições......
Envie-nos o seu cv para *****@***** e inicie uma carreira como gestor(a) de crédito!... funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação para aprovação de financiamentos; qualificação......
Gestor de equipa imobiliária estamos à procura de um gestor de equipa para se juntar à nossa agência imobiliária em crescimento... se tem vontade de crescer connosco e fazer parte de um projeto em expansão, envie seu currículo para *****@***** com o assunto 'gestor de equipa'......
Regime presencial... techframe: *****@*****/p> referência: gestor comercial e de vendas - comercialtf#2024... o que vai fazer? vai criar tendências, desafiar normas e ser o(a) motor de crescimento internacional da techframe... está pronto(a) para dominar o futuro do software e tecnologia? junte-se à......
Fazemos tudo para que construa relações fortes com os seus clientes prestando um serviço que se diferencia pela qualidade... enquanto empresa, oferecemos: plano comissional acima da média; formação inicial e continua; apoio comercial permanente; marketing personalizado; serviço jurídico; intermediação......
Plano comissional acima da média; formação inicial e continua; apoio comercial permanente; marketing personalizado; serviço jurídico; apoio administrativo, processual e financeiro... o nosso principal foco, sempre foi ter uma equipa constituída pelos melhores profissionais, pois a mesma é crucial para......
Oferta: • plano comissional acima do mercado; • desenvolvimento do negócio sem limites geográficos; • acesso gratuito a todas as ferramentas tecnológicas; • formação, apoio inicial e contínuo, acompanhamento e reconhecimento; • promoção dos negócios nos principais portais nacionais e internacionais;......
