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GESTOR DE SERVIÇO IT HELPDESK (M/F) – PRESENCIAL (LISBOA/CARCAVELOS)

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde no mercado nacional e internacional.
Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.
Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil.
Gestor de Serviço IT HelpDesk (m/f) – Presencial (Lisboa/Carcavelos) O que precisas de ter.
Hard skills • Experiência mínima de 3 anos em funções de gestão de serviço de IT Helpdesk, field support (equipa de suporte informático ao utilizador) • Experiência em equipa com dimensão superior a 6 elementos • Foco na melhoria contínua do serviço prestado • Experiência em formação a outros elementos da equipa • Experiência com plataformas ITSM • Capacidade para acompanhamento proactivo do tratamento dos pedidos e incidentes, com nível de complexidade superior.
• Assegurar o cumprimento dos SLA’s definidos para a prestação do serviço.
• Foco na qualidade da prestação do serviço e na satisfação dos utilizadores.
• Proatividade para propor novas formas e soluções para otimizar o serviço IT Helpdesk • Capacidade para implementar estratégias e melhorias no contexto do IT • Experiência em suporte remoto ao utilizador • Facilidade para documentação de processos e procedimentos.
• Certificação ITIL v4 • Valorizada a experiência em Microsoft 365, especialmente Sharepoint • Espírito e análise crítica para definir as prioridades na execução das suas funções.
• Capacidade para adaptação a um contexto multicultural.
• Focado em objetivos e excelência • Nível de inglês avançado obrigatório • Focado em trabalho em equipa e na motivação da mesma, sempre com atitude positiva e construtiva.
• Facilidade em comunicação positiva • Experiência em elaboração de relatórios de serviço Soft skills • Boa comunicação • Espírito de equipa • Proactividade • Gestão de tempo O que nós podemos proporcionar.
• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa • O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões • As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto • Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte • Feedback constante do teu trabalho • Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc) • E como é óbvio bastantes eventos e convívios
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Match Profiler
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 02/09/2024
Data de expiração
  • 01/12/2024
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Arcada setúbal

Gostas de desafios? junta-te a nós!!! a arcada imobiliária é uma empresa 100% portuguesa e está no mercado há mais de 20 anos, prestando um serviço de excelência tanto a nível da mediação imobiliária, como na área dos seguros e da intermediação de crédito, prestando um serviço personalizado a todos os......

Gestor/a de Crédito - Faro, Lagos/Portimão
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Gestor de Clientes
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Neste momento encontramo-nos em processo de seleção de profissionais para função de “ gestor de cliente ”, no sentido de reforçar a nossa equipa no porto... oferecemos:- integração numa equipa dinâmica e com elevado grau de compromisso;- acolhimento com um plano de trabalho e carreira;- formação e acompanhamento......

Gestor/a de Crédito Maxfinance
Maxfinance Business

Funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação para aprovação de financiamentos; qualificação financeira e apresentação de propostas aos clientes; intermediação entre as instituições......

Gestor/a de Crédito Maxfinance
Maxfinance Business

A maxfinance é a rede nº 1 na intermediação de crédito em portugal está a recrutar gestor/a de crédito... envie-nos o seu cv para *****@***** e inicie uma carreira como gestor(a) de crédito!... perfil pretendido: curso comercialização crédito hipotecário e ao consumo (fator preferencial) ou disponibilidade......

Gestor de Equipa
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Gestor de equipa imobiliária estamos à procura de um gestor de equipa para se juntar à nossa agência imobiliária em crescimento... o que oferecemos: um ambiente de trabalho vibrante e colaborativo; flexibilidade de horários e autonomia; oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; remuneração......

Gestor Comercial (M/F)
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A arcada imobiliária está no mercado à 20 anos, prestando um serviço de excelência tanto na nível da mediação, como na área dos seguros e da intermediação de crédito, apostando num serviço personalizado... para reforçar a sua equipa estamos recrutar gestores comercial oferta: - base + comissões + prémios......

Gestor de clientes para setor imobiliário - Lisboa
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Gestor de Processos
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Fazemos tudo para que construa relações fortes com os seus clientes prestando um serviço que se diferencia pela qualidade... enquanto empresa, oferecemos: plano comissional acima da média; formação inicial e continua; apoio comercial permanente; marketing personalizado; serviço jurídico; intermediação......

Gestor de Equipas (M/F)
CENTURY21 CONFIANÇA - LEÇA DA PALMEIRA

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