GESTOR DE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO - PORTO
Descrição da oferta de emprego
Atualmente e para reforçar a área Business to Customer da empresa, procuramos candidatos para a função de Consultor de Recuperação de Crédito (m/f/d).
O consultor é responsável por obter a regularização célere dos atrasos de pagamento, através do contacto direto e da negociação com o cliente, de modo a alcançar os objetivos mensais estabelecidos, respeitando a política geral da Empresa para regularização do crédito mal parado e assegurando a qualidade de tratamento ao cliente, promotora da sua satisfação e fidelização, bem como da difusão da boa imagem da Empresa.
Horário de Trabalho.
de 2ª a 6ª feira, 8 horas/dia, entre as 09h e as 20h (horários rotativos).
Principais responsabilidades.
Manter a base de dados permanentemente atualizada, de forma a poder ter um conhecimento global do cliente que facilite o processo de negociação da regularização da dívida.
Estabelecer o contacto directo com o cliente, com o intuito de negociar a regularização da sua dívida, informando-o devidamente e respeitando as regras e os procedimentos instituídos na Empresa, nomeadamente no que respeita ao cumprimento dos critérios de qualidade de tratamento, o que facilita a ação comercial e contribui para a fidelização dos clientes.
Efetuar investigação para tornar contatáveis os clientes que não o são, respeitando as regras de ética e deontologia, de forma a conseguir estabelecer um acordo de pagamento com estes.
Reencaminhar pedidos de ajuda, a fim de evitar que o cliente se torne reincidente a nível de cobranças.
Controlar a eficácia e a qualidade da gestão da carteira, acompanhando os indicadores de desempenho individual, de modo a corrigir os desvios existentes relativamente aos objetivos fixados, mantendo o Responsável de Equipa informado.
Perfil pretendido.
12º ano de escolaridade; Inglês.
nível intermédio; Experiência em ambiente call-center; Experiência comercial/ em vendas (requisito fundamental); Forte orientação para os resultados (requisito fundamental); Boa capacidade de comunicação/ persuasão; Foco no cliente; Flexibilidade e polivalência; Capacidade para trabalhar sob pressão e trabalho em equipa; Proactividade e dinamismo.
O que oferecemos? Integração em empresa do Top employer Portugal; Formação profissional contínua; Integração numa equipa dinâmica e num ambiente colaborativo.
Se quer fazer parte de uma grande Empresa e de um projecto que ajuda os outros a concretizar os seus sonhos, envie-nos o seu CV actualizado e junte-se a esta equipa!
Detalhes da oferta
- Gi Group SpA
- 25/09/2024
- 24/12/2024
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A ds intermediários de crédito de paredes, pertence á marca com maiores resultados na intermediação de crédito em portugal... pretendemos recrutar um gestor de crédito, para actuar a nível nacional e reforçar a nossa estrutura atual... responsabilidades: - aconselhar os clientes sobre as opções de crédito......
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Certificação profissional em comercialização de crédito hipotético e de crédito aos consumidores (fator preferencial)domínio das ferramentas microsoft office (word, excel, powerpoint, outlook)... outros dados de posição junta-te à nossa equipa!se reúne os requisitos acima mencionados, e quer fazer parte......
A maxfinance é a rede nº 1 na intermediação de crédito em portugal está a recrutar gestor/a de crédito para a zona de faro, lagos/portimão funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação......
A maxfinance é a rede nº 1 na intermediação de crédito em portugal está a recrutar gestor/a de crédito... funções: prospeção e angariação de clientes e parceiros de negócio; gestão, remota e presencial, de novos e atuais clientes; recolha, preparação e análise de documentação para aprovação de financiamentos......
A maxfinance é a rede nº 1 na intermediação de crédito em portugal está a recrutar gestor/a de crédito... perfil pretendido: curso comercialização crédito hipotecário e ao consumo (fator preferencial) ou disponibilidade para fazer os cursos interesse na área financeira boa capacidade de análise e de......
A era da feira está a recrutar gestor/a de crédito descrição da função - qualificação financeira dos clientes - análise, preparação e acompanhamento dos processos de financiamento - gestão dos processos de financiamento para obtenção das melhores propostas e condições para os clientes - prospeção ativa......
A fórum selecção encontra-se a recrutar para a área de recuperação de crédito para um cliente situado no parque das nações... és comunicativo?- tens capacidade de argumentação?- já trabalhaste em ambiente de call-center?- tens experiência em recuperação de crédito?- tens experiência em linhas de retenção......
