GESTOR DE OPERAÇÕES DE ALOJAMENTO LOCAL (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Expira em.
O nosso cliente dispõe de um edifício, localizado na Vila de Sintra, para Alojamento Local, composto por 8 Suites.
O Gestor de Operações de Alojamento Local, terá como principal missão a Gestão e Supervisão das operações diárias das 8 suites, garantindo altos padrões de serviço e satisfação dos hóspedes, providenciando um atendimento de excelência.
Responsabilidades O candidato(a) a selecionar terá como principais responsabilidades.
• Supervisionar as operações diárias, garantindo altos padrões de serviço e a satisfação dos hóspedes.
• Realizar inspeções regulares nas suites garantindo que todas as unidades estão em perfeitas condições e prontas para receber os hóspedes; • Atender prontamente às necessidades e solicitações dos hóspedes, resolvendo as diferentes situações e garantindo a sua satisfação.
• Supervisionar o processo de reservas, check-ins e check-outs, garantindo uma experiência tranquila e eficiente para os hóspedes.
• Gerir o orçamento operacional, controlar custos e optimizar recursos para maximizar a rentabilidade.
• Liderar, motivar e treinar a equipe de manutenção, limpeza e atendimento, assegurando um desempenho eficaz e colaborativo.
• Coordenar com a equipe de manutenção e fornecedores externos para realização de reparações e melhorias.
• Garantir que todas as operações estejam em conformidade com as normas de segurança e regulamentações locais.
Requisitos • Formação académica superior, preferencialmente em áreas de Gestão Hoteleira; Gestão ou Turismo; • Experiência mínima de 3 anos em funções similares; • Conhecimento de gestão financeira e controlo orçamental; • Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas; • Sentido de responsabilidade e capacidade de trabalho; • Capacidade de adaptação e resiliência; • Capacidade de organização; • Boa capacidade de comunicação e de persuasão; • Empatia e de facilidade de relacionamento interpessoal; • Proatividade, autonomia e polivalência; • Capacidade para trabalhar de forma independente e para a tomada de decisões; • Fluência em Inglês e bons conhecimentos de outras línguas (Francês; Espanhol ou Alemão); • Familiaridade com sistemas de gestão de propriedades (PMS) e ferramentas de reserva online; • Conhecimentos de Informática na óptica do utilizador (em ambiente MS Office); • Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
Oferecemos • Integração em empresa sólida e dinâmica; • Condições salariais atrativas de acordo com as responsabilidades da função.
Os dados pessoais disponibilizados pelo candidato serão recolhidos e tratados com confidencialidade para a finalidade de processo de Recrutamento & Seleção, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais.
Os dados pessoais do candidato serão mantidos na nossa base dados durante 24 meses.
Para mais informações, consulte a nossa política de privacidade.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 19/08/2024
- 17/11/2024
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A shiny house finance é reconhecida pela excelência nos serviços prestados ao cliente e que se dedica a operações de intermediação de crédito hipotecário... principais funções a desempenhar: – prospeção de mercado com vista à angariação de operações de crédito hipotecário; – qualificar e apresentar soluções......
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