GESTOR DE CLIENTES (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Gestor de Clientes Empresa.
A Interlog Solutions é uma empresa de TI especializada no desenvolvimento de soluções de software na área da logística e dos transportes.
Os nossos clientes são PMEs e grandes contas, tanto no mercado nacional como internacional.
Cargo.
Será responsável pela gestão da relação comercial com um perímetro definido de clientes para os produtos de software desenvolvidos pela Interlog Solutions, sob a responsabilidade do Gestor do Serviço de Apoio ao Cliente.
As suas principais missões são.
Gestão da relação com o cliente Analisar e responder à procura dos clientes Adaptar soluções às necessidades do cliente, negociando e argumentando-as Responder à correspondência respeitando os prazos e os objectivos de qualidade Dar prioridade às intervenções em caso de tráfego intenso, respeitando os tempos de processamento e as instruções em vigor Assegurar a satisfação do cliente, respeitando os procedimentos e os tempos de processamento Manter o CRM Suporte de nível 1 Analisar e responder às reclamações dos clientes Fornecer soluções para os problemas encontrados e transferir pedidos mais complexos para a pessoa de contacto certa Vendas.
Participar em vendas.
acompanhamento de facturas, acompanhamento contratual, etc.
Expandir a carteira de clientes através de actividades de prospecção ou respostas a pedidos recebidos (redes sociais, chat ao vivo, etc.), tendo em conta os alvos da empresa Vida do departamento.
Participar na definição e melhoria dos procedimentos internos e na implementação dos actuais procedimentos em termos de tratamento de reclamações dos clientes.
Contribuir para a melhoria contínua do serviço ao cliente, participando em workshops e partilhando as melhores práticas.
Requisitos.
Fluência em Francês (comunicação com clientes) Conhecimentos de Inglês valorizados (comunicação com a équipa) Teletrabalho.
opcional 2 dias/semana.
Perfil.
Idealmente com um mínimo de 2 anos de ensino superior, é acima de tudo rigoroso, organizado e dinâmico.
Tem um apurado sentido de escuta e comunicação, e sabe como usar as suas capacidades para desenvolver e manter relações comerciais.
Gosta de trabalho de equipa e gostaria de investir numa empresa dinâmica e em rápido crescimento à escala humana.
Detalhes da oferta
- Logaritmodisseia, Lda
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
Base de dados de clientes... sistema informático de gestão de clientes... angariação de novos clientes... capacidade de gerir base de dados de clientes e pessoas... ferramentas de marketing... acompanhar clientes em base de dados... flexibilidade de horários... desenvolver a base de dados de contactos......
A dh group está a recrutar gestor de clientes para mirandela, para contacto com clientes empresariais, na área das energias (eletricidade edp)... perfil:com experiência anterior na área comercialboa capacidade de comunicação e orientação para o clientecapacidade de trabalhar com objetivos de desempenhopreferencialmente......
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A dh group está a recrutar gestor de clientes em qualquer zona do país (o trabalho será na sua área de residência), para contacto com clientes empresariais, na área das energias (eletricidade edp)... perfil:com experiência anterior na área comercialboa capacidade de comunicação e orientação para o clientecapacidade......
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Oportunidade de carreira: gestor(a) de clientes a empresa century21 confiança póvoa de varzim , localizada na cidade póvoa de varzim, no distrito do porto está à procura de pessoas motivadas e ambiciosas para se juntarem à nossa equipa como gestor(a) de clientes mesmo que não tenha experiência......
O que temos para te oferecer: plano de integração; formação inicial e contínua interna e na rede century21; estrutura organizacional direcionada para o teu negócio; mentoría contínua - a espinha dorsal do teu negócio; apoio da equipa de gestores de crédito; extensa rede de agentes, clientes e imóveis......
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A fórum selecção procura gestor de clientes (m/f), para importante cliente com sede no prior velho... horário: de 2ªfeira a 6ªfeira das 09:00h às 18:00h... funções:- acompanhamento dos clientes a nível comercial (contacto direto com clientes institucionais);- garantir as necessidades operacionais do......
