GESTOR DE CLIENTES – LOGÍSTICA (M/F/D)
Descrição da oferta de emprego
Receber, analisar e confirmar encomendas dos clientes, garantindo que sejam introduzidas corretamente no sistema e que todas as especificações e requisitos sejam atendidos.
Coordenar o plano de produção com base nas encomendas recebidas e nas previsões dos clientes, assegurando a otimização dos recursos e a eficiência dos processos.
Acompanhar as entregas, comunicando com clientes e equipas internas para garantir o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.
Trabalhar de perto com as equipas de produção, logística, compras e qualidade para assegurar que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas e que o planeamento reflita a capacidade de produção.
Resolver eventuais desvios no plano de produção ou alterações nas encomendas dos clientes, propondo soluções eficazes para minimizar impactos.
Monitorizar os principais indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias no processo de planeamento e atendimento ao cliente.
Estabelecer um relacionamento próximo com os clientes, mantendo-os informados sobre o estado das encomendas, prazos e quaisquer alterações.
Perfil do Candidato.
Licenciatura em Engenharia Industrial, Gestão, Logística ou áreas relacionadas.
Experiência prévia mínima de 3 anos em funções similares no setor automóvel.
Conhecimentos sólidos de ferramentas de planeamento e gestão de produção (ERP, MRP).
Excelentes competências em Excel e MS Office.
Conhecimento de normas e processos específicos da indústria automóvel será valorizado.
Nível avançado de Inglês (obrigatório).
Experiência anterior de trabalho com portais de cliente (obrigatório).
Forte capacidade de organização e gestão de tempo.
Elevada atenção ao detalhe e capacidade de resolução de problemas.
Boa comunicação e habilidades interpessoais.
Detalhes da oferta
- Doureca
- Indeterminado
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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