GESTOR DE ALOJAMENTO LOCAL
Descrição da oferta de emprego
Perfil.
– Área de formação.
no mínimo 12.º ano da área de Turismo ou similar; – Experiência profissional na área de Turismo (preferencial); – Domínio de português (fluente) e inglês, oral e escrito (B2).
Outras línguas são uma mais-valia; – Domínio das plataformas da Booking e Airbnb; – Domínio de aplicações de faturação e reservas.
– Excelência na prestação de trabalho, sentido de responsabilidade, profissionalismo e atenção ao detalhe; – Gosto em aprender, prestável, polivalente, versátil, organizado(a), assíduo(a) e pontual; – Capaz de trabalhar de forma independente e resolver problemas; – Gosto em lidar com pessoas e bom relacionamento interpessoal no âmbito do trabalho.
– Simpatia natural; – Perspetiva de continuidade.
Requisitos.
– Disponibilidade imediata; – Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados – conforme necessidade; – Carta de condução B; – Residência na zona metropolitana do Porto.
Tarefas.
Integrar equipa que realiza.
– Gestão de reservas.
utilização de plataformas de reservas e softwares de gestão de propriedades para maximizar a ocupação e receita.
Atendimento e receção digital e presencial de hóspedes; check-in e check-out; – Atendimento ao cliente.
responder a perguntas e resolver problemas dos hóspedes de maneira eficiente e cortês.
– Gestão diária das propriedades.
supervisão da manutenção, limpeza e estado geral das propriedades.
Gestão da faturação e stocks.
– Coordenação com equipas de limpeza, manutenção, lavandaria e demais fornecedores.
garantir que as propriedades estejam sempre prontas para os hóspedes.
– Relatórios e análises.
produção de relatórios regulares sobre a performance das propriedades, feedback dos hóspedes e sugestões de melhoria.
– Conformidade legal.
assegurar que todas as propriedades cumpram com as regulamentações locais e nacionais aplicáveis.
O que te oferecemos.
– Contrato de trabalho; – Oportunidades de formação gratuitas que poderão complementar a tua experiência; – Horário por turnos (incluindo fins de semana e feriados), num total de 40h/semana.
Os interessados deverão enviar o seu CV atualizado com a REF.
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Detalhes da oferta
- Ferrinho Group
- Indeterminado
- 26/07/2024
- 24/10/2024
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