GERENTE DE LOJA | LISBOA

Gerente de Loja | Lisboa
Você está pronto para sua nova aventura?
Na blue banana acreditamos firmemente que as pessoas são o centro do nosso desenvolvimento enquanto marca.
Por isso, o nosso objetivo é atrair os melhores talentos para continuar a crescer neste projeto sem limites, onde trabalhamos para capacitar as novas gerações a fazerem da sua vida uma aventura. A nossa missão permite-nos conectar com os nossos consumidores de uma forma significativa, através da criação de conteúdos, histórias inspiradoras e produtos icónicos de alta qualidade e ambientalmente responsáveis.
Não somos apenas uma marca, SOMOS UM ESTILO DE VIDA! e queremos influenciar positivamente o mundo.
Gostarias de te juntar a nós nesta nova aventura? Descobre como podes fazer parte desta emocionante missão.
Qual seria a tua contribuição?
A tua missão como Store Manager na nossa loja física localizada no centro comercial Vasco da Gama será representar a imagem e os valores da marca na frente do negócio, tornando-se um pilar fundamental ao ser responsável por todo o processo de venda direta na loja e o correto tratamento do cliente, ao mesmo tempo que gere o valor mais importante da loja: as pessoas.
As suas contribuições na Blue Banana serão excepcionais se conseguir desenvolver as seguintes funções:
Ser um hacker nas vendas
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Definir uma estratégia de vendas de acordo com os picos e épocas de vendas.
• Garantir benefícios implementando novas ações para maximizar as vendas.
• Analisar os clientes e o seu processo de compra.
• Implementar todas as melhorias necessárias na loja para garantir o bom funcionamento do marketing, vendas, operações e serviço ao cliente.
Ser um ás nas operações
• Fazer a gestão de stocks com eficiência.
• Seguir atentamente as políticas e procedimentos da loja.
• Supervisionar as transações em dinheiro para que tudo se equilibre.
• Manter a loja arrumada e cumprir as normas de prevenção de riscos.
• Controlar o stock do armazém.
• Manter a organização e imagem da loja de acordo com o estilo Blue Banana.
Ser o maior aliado do cliente
• Atender os clientes da Blue Banana, perceber as suas necessidades e resolver os seus problemas.
• Analisar o que os clientes gostam e o que precisam.
• Saber tudo sobre o catálogo, a marca e detalhes práticos como tamanhos e prazos de envio.
• Ajudar os clientes com encomendas online quando necessário.
• Certificar que a equipa está preparada para prestar um bom serviço ao cliente.
Ser o maior aliado da equipa da loja
• Gerir o talento da loja, promovendo formação que melhore o processo de venda e o atendimento ao cliente, participando no processo de recrutamento, motivando a equipa e resolvendo possíveis conflitos.
• Transmitir KPIs e valores da marca à sua equipa.
• Acompanhar individualmente a equipa e apoiar o seu crescimento.
Como Responsável de Loja irá trabalhar por turnos rotativos de segunda a sábado, tendo sempre folga ao domingo, sendo que o tipo de contrato será por tempo indeterminado.
Outra coisa importante? Ter disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro e incorporação imediata!
Onde começa o seu desafio?
Estamos presentes no Vasco da Gama.
O que o fará que tenhas sucesso connosco? Principais competências e experiências:
• Será necessária experiência prévia como Responsável de Loja no setor do retalho e poderá fornecer-nos todo o seu conhecimento e melhores práticas na função.
• Para além do português, o inglês deve ser a sua segunda língua. Queremos dar a todos a oportunidade de comprar as nossas peças icónicas.
• Para além do que foi referido acima, tens que ser uma pessoa muito organizada e por isso conhecer ferramentas como o Excel para manter todos os KPI’s da loja atualizados; Deves também ter boas capacidades de liderança, pois a sua figura será essencial para manter a equipa alinhada e motivada, devendo ser muito orientado para os resultados, sabendo estabelecer estratégias, resolver problemas e tomar decisões de forma rápida e eficaz dentro de um ambiente dinâmico.
Queres saber o que é que podes obter connosco? Estas são as vantagens!
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Estilo X: Vais ter acesso a todos os nossos produtos com 50% de desconto desde o primeiro dia, bem como um uniforme completo e vouchers de temporada para usufruir das nossas novas peças da coleção. Também poderás oferecer à tua família e amigos próximos um desconto de 20%.
• Incentivos: Promovemos o sentimento de equipa e oferecemos bónus mensais com base no alcance dos objetivos do grupo.
• Cultura desafiante: Junta-te a nós se estiveres à procura de algo diferente. Podes fazer parte de um projeto internacional onde todos os dias impacta e acrescenta quebrando as regras do jogo.
Como será o processo de seleção?
• Gostaríamos de receber um vídeo de 1 minuto a dizer quem tu és e porque estarias motivado para iniciar esta aventura.
• Entrevista virtual/telefónica onde vamos falar sobre o enquadramento.
• Entrevista presencial com o Area Manager, onde avaliaremos as tuas competências em vendas e atendimento ao cliente.
Queres conhecer-nos melhor?
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Visita o nosso site.
• Acompanha as nossas viagens nos nossos vlogs de YouTube e conheçe o lado B da aventura. Nem tudo é tão bonito como pintamos nas nossas fotos.
Obrigado por ler até aqui. Bem-vindo, aventureiro.
A Blue Banana expressa o seu compromisso com a igualdade de géneros e de oportunidades a todos os níveis e para todos os trabalhadores, e garante a diversidade, a equidade e a inclusão em todos os processos.
A Blue Banana promove um futuro mais sustentável, desenhando e produzindo coleções de forma mais responsável. Trabalhamos a todos os níveis para garantir o mínimo impacto ambiental e social dos nossos produtos, cumprindo os benefícios e incentivos que oferecemos para a sustentabilidade e a responsabilidade social.