FRONTLINE ADVISOR (M/F)

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para trabalhar em cliente de prestígio mundial um Frontline Advisor (m/f).
Horário.
Full-time - a definir entre as 08h30 e as 18h30; Local de trabalho.
Lisboa (Parque das Nações) Principais funções.
tratamento de todos os contactos telefónicos dos Clientes, recebidos no Customer Service prestando toda a informação solicitada relativa a pedidos pre shipment e/ou post shipment, de forma correta e assertiva.
Perfil.
- Habilitações Literárias – mínimo 12.º ano (obrigatório); - Experiência em atendimento telefónico em Call Center; - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Inglês fluente; - Boa gestão de tempo, de stress, disponibilidade e flexibilidade; - Compromisso com a Excelência (brio profissional, responsabilidade e gostar de fazer bem feito); - Empatia e orientação para o cliente; - Boa capacidade de comunicação e escuta ativa; - Disponibilidade imediata.
Oferta.
- Contrato de trabalho; - Vencimento de acordo com a função; - Formação inicial e contínua; Caso reúna os requisitos solicitados e tenha interesse na oferta, envie-nos já o seu CV atualizado! Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.