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FRONT OFFICE MANAGER

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um(a) Front Office Manager talentoso(a) e dinâmico(a) para se juntar à nossa equipa num hotel de referência. Se você tem paixão por hospitalidade, excelentes capacidades de liderança e busca proporcionar uma experiência de excelência aos nossos hóspedes, esta é a sua oportunidade! Principais Responsabilidades: Gerir a operação diária da receção e front office, garantindo um serviço de alta qualidade. Supervisionar e formar a equipa de receção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Assegurar que os padrões de atendimento ao cliente sejam mantidos em todos os momentos, focando na satisfação e superação das expectativas dos hóspedes. Resolver situações de reclamações de forma proativa e eficaz. Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir um funcionamento integrado e harmonioso. Gerir reservas, check-ins, check-outs e procedimentos administrativos associados. Requisitos: Experiência anterior como Front Office Manager ou em funções de liderança similares na hotelaria (mínimo 5 anos). Excelentes capacidades de comunicação e gestão de equipa. Fluência em português e inglês (conhecimento de outros idiomas será uma vantagem). Forte orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas. Habilidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e manter a calma em situações desafiantes. Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (PMS), Channel Manager e ferramentas tecnológicas associadas. Oferecemos: Ambiente de trabalho inspirador num hotel de prestígio. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Pacote salarial adequado à experiência demonstrada. Se você está preparado(a) para assumir esta responsabilidade e contribuir para o sucesso do nosso hotel, envie o seu CV atualizado para diretor@sdivinefatimahotel.pt Venha fazer parte da nossa equipa e proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes! Tipo de oferta: Full-time
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Detalhes da oferta

Empresa
  • SDivine Fátima Hotel
Localidade
  • Em todo Portugal
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/12/2024
Data de expiração
  • 05/03/2025
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