ESTÁGIO EM SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
O número de clientes está crescendo exponencialmente e precisamos ampliar nosso time de atendimento.
O Analista de Suporte e Atendimento é o principal ponto de contato dos clientes com a Econodata.
Seu trabalho consiste no atendimento a clientes por telefone e email para facilitar a adoção da Econodata e também ajudá-los a obter o máximo de resultado da nossa plataforma.
A rotina requer organização, pro-atividade e paixão por relacionamento com pessoas e clientes.
Principais responsabilidades.
Atendimento de clientes via tickets, chat e telefone Resolução de dúvidas sobre o uso do produto Investigação de problemas técnicos, cooperando quando necessário com o time de desenvolvimento Cooperação regular com os Gerentes de Sucesso do Cliente Configurações de contas e contratos de clientes Métricas de desempenho.
SLA de atendimento CSAT NPS
Detalhes da oferta
- PORTO ALEGRE, 90480003
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Nesta jornada de décadas de crescimento, esta mantém-se como uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, e agora pode ser a tua oportunidade de fazeres parte dela! para isso vais precisar de trazer o teu domínio fluente de inglês (c2), a experiência profissional técnica de pelo menos 1 a 2 anos......
Requisitos: conhecimento em formatação de computadores, instalação de sistemas operativos e programas;experiência na manutenção de redes e dispositivos de rede;capacidade de identificar e resolver problemas técnicos;bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipa;experiência anterior......
Técnico sénior de segurança, saúde, qualidade e ambiente (m/f) sector ambiente o nosso cliente é uma organização de referência no sector do ambiente e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um técnico sénior de segurança, qualidade, ambiente e saúde no trabalho (m/f) responsabilidades:......
Estágio profissional (programa ativar... pt – iefp) – técnico de recrutamento ou técnico comercial de recrutamento somos uma equipa em forte expansão e estamos à procura de um(a) técnico(a) comercial de recrutamento pronto para abraçar um desafio e ter uma carreira de sucesso! se… … tens interesse na......
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Se está à procura de uma oportunidade de crescimento num quadro técnico especializado e multidisciplinar, esta poderá ser a sua nova casa... o seu perfil: pelo menos 2 anos de experiência em reparação de gasodomésticos (obrigatório); licença de técnico de gás (obrigatório); carta de condução e disponibilidade......
Estamos em fase de crescimento e nesse sentido procuramos um técnico de automação industrial, para estágio profissional remunerado, com perspetivas de integração nos quadros da empresa... função: trabalhos de instalação, manutenção e reparação em equipamentos residenciais e industriais, nomeadamente:......
Técnico(a) de estudos e propostas (m/f) sector ambiente | consursos públicos o nosso cliente é uma organização de referência no sector do ambiente e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um técnico de estudos e propostas (m/f) responsabilidades: acompanhamento e suporte à operação a nível......
Assegurar atividades de apoio técnico e manutenção às infraestruturas de ti... requisitos do trabalho - licenciatura na área de informática ou área similar; - experiência mínima comprovada de mais de 3 anos em funções de suporte ao utilizador e tarefas de manutenção preventiva de ti; - experiência comprovada......
A cliente da outglocal encontra-se a recrutar um business manager, através de um estágio profissional ao abrigo do programa medida ativar do iefp, com duração de 9 meses – licenciatura nível 6, para um cliente da atração de talento... requisitos do trabalho perfil pretendido dos candidatos: capacidade......
