DUTY MANAGER
Descrição da oferta de emprego
He will act as an hotel Ambassador ensuring outstanding five star guest relations service, involved in producing SOP’s and delivering Corinthia brand standards.
Provides support to General Manager as Duty Manager handling with guest complains and queries.
As Duty Manager is responsible for providing an uninterrupted and safe operations and full satisfaction of all guests.
To achieve this he has the right to salve and handle all kinds of decision, activities, actions deemed necessary to fulfil a request, deal with a situation or problem or complaint.
All major issues require contacting the General Manager.
All decisions taken are to be recorded in Duty Log Book and given to GM.
Detalhes da oferta
- Corinthia Lisbon
- Indeterminado
- 06/09/2024
- 05/12/2024
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We are hiring a reservations manager who will work in our customer service and accept reservations for clients... train new staff in reservation processes... normally working at the reception of our hotel in a customer-facing position... manage inventories for hotel rooms... computer skillsorganizationcommunication......
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