DIRETOR DE OPERAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
O Grupo Flagworld opera em várias áreas de negócio no sector da hotelaria, viagens e lazer.
Atualmente, a Flagworld Hotels tem um total de 27 hotéis e resorts com cerca de quartos, tanto a nível nacional como internacional.
Com um vasto portfólio de hotéis e resorts, procuramos um Diretor Regional de Operações altamente motivado e experiente para liderar os nossos hotéis.
Descrição da função.
Como Diretor Regional de Operações, desempenhará um papel fundamental na promoção da excelência operacional, satisfação dos hóspedes e sucesso financeiro em vários hotéis da sua região.
A sua liderança e visão estratégica serão fundamentais para manter e melhorar a reputação do Flagworld Group.
Principais responsabilidades.
• Fornecer direção estratégica e orientação aos gestores dos hotéis, assegurando os mais elevados padrões de desempenho operacional.
• Assegurar que as operações diárias de cada hotel decorram de forma suave e eficiente, cumprindo os padrões de qualidade e de serviço.
• Avaliar regularmente o desempenho de cada hotel, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias eficazes e medidas correctivas.
• Criar equipas fortes e motivadas, recrutando, formando e orientando profissionais de gestão hoteleira.
• Promover uma cultura de serviço excecional aos hóspedes, resolvendo quaisquer problemas ou preocupações de forma rápida e eficaz.
• Gerir orçamentos, analisar dados financeiros e implementar medidas eficazes em termos de custos para impulsionar o crescimento das receitas e a rentabilidade.
• Assegurar que todos os hotéis da região cumprem as normas, políticas e requisitos regulamentares da empresa para garantir uma experiência consistente e de elevada qualidade aos hóspedes.
• Colaborar com as equipas de vendas e de marketing para promover iniciativas destinadas a aumentar a ocupação e as receitas.
• Estabelecer a ligação com diferentes departamentos, nomeadamente o financeiro e o de recursos humanos, para garantir a continuidade das operações e da comunicação.
Qualificações.
• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Gestão de Empresas ou numa área relacionada.
• Vasta experiência em gestão hoteleira, incluindo experiência como Diretor Geral, com um historial comprovado de sucesso na gestão de várias propriedades.
• Forte capacidade de liderança, de relacionamento interpessoal e de resolução de problemas.
• Perspicácia financeira excecional e conhecimentos de gestão orçamental.
• Conhecimento profundo das tendências do sector, da análise da concorrência e da dinâmica do mercado.
• Excelentes capacidades de comunicação, negociação e tomada de decisões.
• Capacidade de viajar conforme necessário para visitar e apoiar os hotéis na região.
Detalhes da oferta
- Flagworld, Lda
- Indeterminado
- 08/01/2025
- 08/04/2025
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O que procuramos: > experiência prévia em direção comercial e/ou liderança de equipas (preferencial); > fortes capacidades de comunicação, negociação e organização; > sentido de resiliência e foco em resultados; > gosto pelo trabalho em equipa e bom relacionamento interpessoal......
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