DEUTSCHSPRACHIGER GAMING ADVISOR

Deine Funktion Bist Du ein Fan von Computer Spielen und hast Du Lust neue Länder und Kulturen kennen zu lernen? Hast Du jemals an eine Karriere in dem Bereich Gaming oder Kundenservice gedacht Übernehme Verantwortung für Kundenanfragen, von der Problemerkennung über das Troubleshooting und Informierung  der Gamer bis hin zur effizienten Problemlösung.
    Unser Kunde Unser Kunde ist einer der führenden Computer- und Videospieleentwickler weltweit.
Es gibt kaum Haushalte, in denen man seine Produkte, die sich bei Jung und Alt großer Beliebtheit erfreuen, nicht findet.
Ihre Aufgabe    Kundenservice per Telefon, Email und Live-Chat;    Kundenberatung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zu den Accounts;    Troubleshooting und die Behandlung von komplizierten Kundenanfragen;    Professioneller Service im technischen Support;    Hilfreicher und effektiver In-Game Support.
Ihr Profil Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fliessende Französischkenntnisse (B2); Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache; Gute Computer- und Internetkenntnisse; Schnelle Lernfähigkeit; Flexibilität und Belastbarkeit; Leidenschaft für Computerspiele sowie grundlegendes technisches Verständnis; Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt).
Unser Angebot    Start einer internationalen Karriere in einem Multikulturellen Umfeld;    Zusammenarbeit mit Marktführern aus der Gamingbranche;    Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;    Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;    Einjähriger erneuerbarer Arbeitsvertrag mit möglicher Festanstellung;    Private Krankenversicherung;    Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;    Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;    Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;    Kostenfreie Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Mitarbeiter.
Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal wurde von Great Place to Work ® als einer der 25 besten Arbeitgeber in Europa ausgezeichnet.
Außerdem wurden wir von der Zeitschrift Exame als bestes und größtes Exportunternehmen und als bester Beschäftigungsförderer in Portugal ausgezeichnet! Unser Team mit über Mitarbeitenden aus 111 Ländern bietet Dienstleistungen in 35 Sprachen an.
Wir sind multikulturell, hochqualifiziert und verfügen über ein breites Spektrum an integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards.
Und wir wachsen weiter und heißen weitere Menschen in unserer Familie willkommen&#; Wir laden alle ein, zusammen mit uns ins Jahr zu starten!