COORDENADOR BPS
Descrição da oferta de emprego
Queres fazer parte desta grande equipa? Responsabilidades.
Supervisão e acompanhamento das actividades desenvolvidas pelos supervisores de equipa; Definição, análise e gestão de KPI'S e SLA's Garantir uma correta distribuição de trabalho pelos elementos da equipa.
Acompanhamento dos indicadores de produção e qualidade da equipa, buscando a máxima eficácia e eficiência.
Garantir o cumprimento dos prazos definidos para as diferentes tarefas sob a sua responsabilidade.
Assegurar a manutenção da base de conhecimento/procedimentos existente.
Formação, motivação e desenvolvimento contínuo dos colaboradores Interlocução e modelo de comunicação consistente com o cliente.
Melhoria contínua de processos e boas práticas.
Elaboração de relatórios de atividade.
Competências.
Orientação para o cliente e aptidão/vontade de prestar serviço com elevado nível de qualidade.
Foco na resolução de problemas.
Proatividade e trabalho em equipa.
Experiência prévia demonstada em operações BPO > 4 anos.
Experiência prévia demonstrada em gestão de equipas/projetos BPO Utilização independente da suite MS Office.
Valorizada a experiência em SAP e/ou outro software de gestão/ERP.
O Que Oferecemos.
Aprendizagem Contínua.
Aproveita cursos gratuitos no Udemy e LinkedIn, além de certificações valiosas.
Projetos de Grande Escala.
Trabalha em projetos desafiantes e complexos com os gigantes do mercado.
Flexibilidade no Trabalho.
Desfruta de uma política de trabalho flexível com opções de trabalho híbrido.
Detalhes da oferta
- DXC TECHNOLOGY PORTUGAL, LDA.
- Indeterminado
- 22/10/2024
- 20/01/2025
Estamos a recrutar para um gabinete de contabilidade em albufeira um coordenador de equipa de contabilidade... preparar, analisar e providenciar balancetes, balanços, demostração de resultados e outras informações contabilísticas a submeter à direção e aos clientes; assegurar a obtenção dos elementos......
Licenciatura ou mestrado em mecânica, eletrotécnica, eletromecânica ou equivalente capacidade de comunicação espírito empreendedor facilidade de relacionamento interpessoal conhecimentos informáticos office e cad disponibilidade para deslocações e flexibilidade de horário carta de condução dá-se preferência......
Missões humanitárias em saúde e medicina em áfrica e na américa latina… (enfermeiros, anestesistas, clínicos gerais e especialistas, coordenador farmacêutico; formador internacional de saúde para profissionais de saúde) títulos de posições abertas* enfermeiros - anestesistas - clínicos gerais e especialistas......
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A remax maia tem 21 anos no mercado imobiliário, com uma estrutura muito bem montada, repleta de sucessos e de pessoas felizes... enquanto empresa procuramos: apresentação cuidada e espirito positivo; mínimo 12º ano de escolaridade; bons conhecimentos de informática; focada e determinada; experiência......
