CONSULTOR(A) JÚNIOR_IT-SERVIÇOS E SUPORTE

Introdução É por sermos diferentes que ninguém fica indiferente.
Agora, chegou o momento de fazeres a diferença e te juntares ao Lidl.
Vê aqui quais seriam as tuas principais responsabilidades, qual o perfil que procuramos e quais os benefícios desta função.
As tuas responsabilidades Darás Suporte de 1.º nível qualificado (SPOC para todos os utilizadores finais em HQ e WH); Serás responsável pela resolução eficiente de falhas ou quebras na qualidade de serviço de TI e registo na Support Tool; Farás a documentação e respetivo acompanhamento, bem como suporte de 2.º nível qualificado, para processamento de falhas encaminhadas por prestadores de serviços;  Farás a monitorização dos sistemas de TI no país e a resolução de problemas de sistema; Prestarás assistência técnica na preparação, entrega e resolução de problemas\/avarias dos equipamentos de trabalho dos utilizadores.
O teu perfil Tens Licenciatura em Engenharia Informática (preferencial); Tens pelo menos 6 meses de experiência profissional na utilização de sistemas TI de entreposto e\/ou loja (preferencial); Possuis conhecimentos sólidos ao nível de sistemas informáticos (Bases de Dados, Redes, Scripting, Sistemas Operativos, etc.); Tens flexibilidade horária e disponibilidade para trabalhar em regime de prevenção; Tens espírito de iniciativa e responsabilidade; Revelas capacidade de planeamento e organização, assim como de resistência a situações de stress; Revelas uma excelente capacidade de comunicação (oral e escrita) e de relacionamento interpessoal; És orientado\/a para o cliente interno e consideras-te flexível;  Tens uma boa capacidade de análise e resolução de problemas; És fluente em Inglês (obrigatório).
Os teus benefícios Fazer parte do Lidl é diferente.
Porque acreditamos que as nossas pessoas são o maior motivo do nosso êxito, oferecemos um extenso pacote de compensação e benefícios onde tens acesso a.
Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas.
Subsídio de refeição diário de 9,60€ que equivale até mais 220€ por mês.
Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida.
Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto.
Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental.
Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas.
Dia de aniversário.
Mais de 200 parcerias com entidades externas.
Programa de referenciação onde recebes 250€ por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses.
O Lidl conta atualmente com mais de colaboradores em todo o mundo.
O dinamismo no trabalho do quotidiano, a força como um resultado e o respeito mútuo com colaboradores e parceiros caracterizam o trabalho da empresa em todos os países onde está presente.
No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho e por isso apostamos em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos, assegurando o princípio da igualdade de retribuição para trabalho igual em natureza, quantidade e qualidade, sem qualquer diferenciação arbitrária (praticamos um sistema transparente de progressão salarial).
Faz parte do nosso ADN.
Não olhamos a raça, religião, sexo, identidade ou expressão de género, orientação sexual, origem étnica, estado civil, ou qualquer outra característica que possa ser discriminatória.
Somos mais de pessoas.
todos diferentes, mas todos unidos e comprometidos com um objetivo comum, o sucesso da empresa.
Os nossos colaboradores são o pilar do que fazemos todos os dias - e cada um é único à sua maneira.
O respeito pela sua unicidade é, e continuará sempre a ser, uma das nossas prioridades, que nos apaixona e nos move.