CHEFE DEPARTAMENTO | REGIÃO DE LISBOA

Loja.
O teu dia-a-dia Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa; Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do Departamento, garantindo o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas o why, a direção e as guidelines necessárias; Acompanho continuamente o desenvolvimento do meu negócio, conectando as diferentes partes que compõe o todo e impulsionando a equipa para a definição proativa das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido; Faço uma gestão data-driven, tomando decisões com base em dados e KPIs provenientes de diferentes fontes, realizando análises das coleções e gamas e antecipando potenciais impactos; Promovo uma cultura human-centric, fazendo a pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal; Promovo a escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição; Promovo junto das equipas envolvidas o Cheio, Limpo e Balizado e Seguro do Departamento, promovendo o cumprimento dos critérios comerciais e de segurança; Faço a gestão da oferta e coordeno eficazmente a implementação das coleções com o objetivo de manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes/consumidor e o time to market; Conheço o cliente phygital e o ambiente externo e a concorrência com o objetivo de incorporar inovações, nichos de crescimento, dinâmicas de melhoria contínua e boas práticas; Analiso e acompanho de forma proativa os resultados do Departamento, fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração até à margem líquida; Acompanho as taxas de transformação da visita do site à minha loja; Conheço o fluxo de visitantes e suas variações para adaptar os recursos em linha com a atividade económica.
Quem procuramos Formação Académica ao nível da licenciatura, preferencialmente em gestão ou similares; Experiência profissional de 3 anos, preferencialmente no retalho; Informática na ótica do utilizador (Ferramentas Google); Proatividade e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e de empreendedorismo; Capacidade de autonomia e de tomada de decisão; Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Boas competências de comunicação, negociação e de influência; Conhecimentos de Inglês.
O que oferecemos Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações; Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas; Formação inicial para integração na empresa e função; Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual; Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa; Política de trabalho flexível; Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes; 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin; Seguro de saúde e Seguro de vida; 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal.
Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade.
Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.