CHEFE DE RECEÇÃO - (PORTO)

Sou uma empresa: GA HotelsFront Office Manager – Hotel 5***** no centro do Porto Estamos à procura de um(a) Front Office Manager dedicado e experiente para liderar a nossa equipa de receção num prestigiado hotel 5 estrelas no centro do Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para quem tem paixão pela hospitalidade de luxo, foco em excelência no atendimento ao cliente e habilidades de gestão excecionais. Principais responsabilidades - Liderar e supervisionar a equipa de receção, garantindo um serviço impecável e personalizado para cada hóspede. - Assegurar que todas as operações de Front Office sejam geridas de forma eficiente, incluindo check-ins, checkouts, reservas e gestão de reclamações. - Manter elevados padrões de hospitalidade, promovendo a satisfação e fidelização dos nossos clientes. - Colaborar com outras equipas (Housekeeping, Administração, Food & Beverage) para proporcionar uma experiência integrada e de excelência. - Desenvolver, formar e motivar a equipa para assegurar um ambiente de trabalho positivo e produtivo. - Gerir o orçamento do departamento, controlando o trato de reservas e maximizando a eficiência operacional. Requisitos: - Experiência comprovada em gestão de Front Office em hotéis de 4 ou 5 estrelas. - Excelentes competências de liderança, comunicação e resolução de problemas. - Orientação para o cliente, com forte foco no detalhe e na qualidade do serviço. - Domínio do português e inglês; conhecimento de outros idiomas será valorizado. - Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma proativa. Se és apaixonado pela hospitalidade de luxo e procuras uma oportunidade para crescer profissionalmente num ambiente dinâmico e exigente, gostaríamos de te conhecer! Envia o teu CV e junta-te a uma equipa que faz a diferença na experiência dos nossos hóspedes! Candidaturas: manager@gapalacehotel.com ou rh@gapalacehotel.com Localização: Porto, Portugal Tipo de emprego: Full-time Hotel: 5*****Requisitos : Front Office Manager – Hotel 5***** no centro do Porto Estamos à procura de um(a) Front Office Manager dedicado e experiente para liderar a nossa equipa de receção num prestigiado hotel 5 estrelas no centro do Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para quem tem paixão pela hospitalidade de luxo, foco em excelência no atendimento ao cliente e habilidades de gestão excecionais. Principais responsabilidades - Liderar e supervisionar a equipa de receção, garantindo um serviço impecável e personalizado para cada hóspede. - Assegurar que todas as operações de Front Office sejam geridas de forma eficiente, incluindo check-ins, checkouts, reservas e gestão de reclamações. - Manter elevados padrões de hospitalidade, promovendo a satisfação e fidelização dos nossos clientes. - Colaborar com outras equipas (Housekeeping, Administração, Food & Beverage) para proporcionar uma experiência integrada e de excelência. - Desenvolver, formar e motivar a equipa para assegurar um ambiente de trabalho positivo e produtivo. - Gerir o orçamento do departamento, controlando o trato de reservas e maximizando a eficiência operacional. Requisitos: - Experiência comprovada em gestão de Front Office em hotéis de 4 ou 5 estrelas. - Excelentes competências de liderança, comunicação e resolução de problemas. - Orientação para o cliente, com forte foco no detalhe e na qualidade do serviço. - Domínio do português e inglês; conhecimento de outros idiomas será valorizado. - Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma proativa. Se és apaixonado pela hospitalidade de luxo e procuras uma oportunidade para crescer profissionalmente num ambiente dinâmico e exigente, gostaríamos de te conhecer! Envia o teu CV e junta-te a uma equipa que faz a diferença na experiência dos nossos hóspedes! Candidaturas: manager@gapalacehotel.com ou rh@gapalacehotel.com Localização: Porto, Portugal Tipo de emprego: Full-time Hotel: 5*****