CHEFE DE RECEÇÃO - FARO
Descrição da oferta de emprego
Descrição Terá como principais funções.
Supervisionar e coordenar a equipa de receção, garantindo um serviço de acolhimento excecional aos hóspedes; Assegurar a gestão de reservas, check-ins, check-outs e pedidos especiais, garantindo uma experiência memorável para os clientes; Monitorizar os padrões de atendimento e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos hóspedes; Gerir e otimizar os processos administrativos e operacionais da receção; Colaborar com outros departamentos para garantir o bom funcionamento da unidade hoteleira; Formar e motivar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo; Gerir reclamações e resolver eventuais situações com profissionalismo e eficiência; Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e das normas de segurança e higiene.
Perfil Experiência anterior como Chefe de Receção ou função similar em hotelaria (obrigatório); Formação em Turismo, Gestão Hoteleira ou área similar (preferencial); Excelentes competências de liderança, comunicação e orientação para o cliente; Domínio de sistemas de gestão hoteleira (PMS) e ferramentas informáticas; Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados); Capacidade de resolução de problemas e de tomada de decisão rápida; Disponibilidade para horários flexíveis.
Oferta Integração num hotel de referência com um ambiente dinâmico e desafiante; Pacote salarial atrativo, ajustado à experiência e competências do candidato; Oportunidade de crescimento e progressão na área da hotelaria; Benefícios adicionais em vigor na empresa.
Detalhes da oferta
- Ofertas de emprego \u2192 Be.Great
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 18/03/2025
- 16/06/2025
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