• Anunciar emprego
  • Registar CV
  • Entrar
Ir à oferta completa

CHEFE DE RECEPÇÃO - OCTANT PONTA DELGADA

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

Missão: Responsável pela equipa da Receção, assegurando que é oferecido ao cliente uma qualidade superior ao nível do serviço por forma a que este se fidelize ao conceito. Principais Responsabilidades: Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos da Recepção; Assegurar os serviços de Recepção, portaria e telefones do Hotel; Coordenar todos os colaboradores afetos ao departamento da Recepção; Organizar e orientar os serviços de reservas, registos, movimentos, facturação, caixa, correspondência, check-in e check-out, no-shows, guarda de valores, atendimento e informações a clientes; Verificar diariamente as reservas: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais; Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras; Controlar a inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house; Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis e emitir as respetivas faturas no prazo máximo de 5 dias; Controlar a disponibilidade do hotel e assegurar a gestão de overbooking, em caso de necessidade; Comunicar a todas as secções as chegadas e saídas de clientes, sugestões relativas a preços e a promoções; Tratar a correspondência com os clientes, durante o seu período de serviço; Controlar o serviço de facturação e caixa relativa às receitas diárias, e entrega dos valores respetivos à contabilidade; - trabalho do turno de Night Auditor Fornecer à Direção do Hotel todos os elementos sobre o movimento de clientes, sugestões relativas a preços e a promoções; Elaborar e apresentar à Direção do Hotel os dados estatísticos relativos à secção; Rececionar e proceder ao tratamento de reclamações; Controlar os serviços de limpeza da Recepção e zonas comuns; Apoiar na preparação de orçamentos; Distribuir as tarefas ao pessoal sob a sua responsabilidade, colaborando, instruindo e ensinando sempre que necessário; Elaborar o horário e o plano de férias do pessoal, tendo em conta as necessidades de serviço; Requisitos: Elevado sentido de responsabilidade e rigor; Elevada capacidade de antecipação de problemas; Elevada capacidade de assertividade, resolução e de liderança em momentos de stress e situações urgentes; Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos: ser capaz de saber organizar bem as tarefas e atribuir as mesmas aos elementos da equipa. Forte capacidade analítica e de organização; Fortes capacidade de liderança – criando engagement e emporewement na equipa Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal; Gosto por vendas: candidato ambicioso, conhecedor do que tem para vender, “atrevido”, que saiba incutir este espírito à sua equipa; Fluência na língua de origem e em língua Inglesa Outra língua será valorizada. Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Discovery Hoteis/Operações
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 21/03/2025
Data de expiração
  • 19/06/2025
Como detectar ofertas falsas
Fisioterapeuta (M/F) - Ponta Delgada
Fisiolar

Neste momento, a fisiolar encontra-se a reforçar a equipa de fisioterapeutas no concelho de ponta delgada... os dados disponibilizados possibilitam-nos apenas considerar a sua candidatura para efeitos de uma futura colaboração... os dados utilizados não serão utilizados para fins comerciais... php/pt/formulario-de-recrutamento......

Ajudante Familiar (M/F) - Ponta Delgada - Urgente
Fisiolar

Estamos a recrutar para as nossas equipas, ajudantes familiares no concelho de ponta delgada para apoio domiciliário... os dados disponibilizados possibilitam-nos apenas considerar a sua candidatura para efeitos de uma futura colaboração... há mais de 15 anos surgimos como uma das primeiras marcas no......

Terapeuta Ocupacional (M/F) - Ponta Delgada (Açores)
Fisiolar

Neste momento, a fisiolar encontra-se a reforçar a equipa de terapeutas ocupacionais no concelho de ponta delgada... confidencialidade:garantimos a segurança e a confidencialidade dos seus dados... os dados disponibilizados possibilitam-nos apenas considerar a sua candidatura para efeitos de uma futura......

Chefe de Sala
Grupo Comer o Mundo

Estamos a recrutar um chefe de sala com paixão pelo atendimento ao público para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica... chefe de sala o grupo chef kiko dedica-se à criação, desenvolvimento e exploração de conceitos de restauração inovadores no mercado português... requisitos do trabalho requisitos:......

Chefe de equipa (m/f)
Grupo re/max latina

• facilidade na progressão para chefe de equipa... dia;• departamentos de apoio: formação, comercial, marketing, jurídico, processual, intermediação de crédito e financeiro;• condições especiais para atuais consultores imobiliários ou chefes de equipa do ramo imobiliário;• opção de contrato de trabalho......

Chefe de Cozinha
Grupo Comer o Mundo

Estamos a recrutar um chefe de cozinha com paixão por cozinha para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica... o grupo chef kiko dedica-se à criação, desenvolvimento e exploração de conceitos de restauração inovadores no mercado português... orientado para a excelência e exigência contínua, proporciona......

Chefe de Equipa - Cabos/ Const. Rede Fibra Óptica – Algarve
Orange target utilities, lda

Net ou envie o seu cv por email, com assunto ref: 01992100000000 - chefe de equipa - algarve, para: *****@*****a orange target utilities, lda... perfil do candidato:- experiência na função ou função similar (preferencial);- formação rede fixa - ufcd 9576 - 50horas (preferencial);- orap e orac;- saber......

Chefe de Equipa - Cabos/ Const. Rede Fibra Óptica - Lisboa
Orange target utilities, lda

Net ou envie o seu cv por email, com assunto ref: 01932100000000 - chefe de equipa - lisboa, para: *****@*****a orange target utilities, lda... perfil do candidato:- experiência na função ou função similar (preferencial);- formação rede fixa - ufcd 9576 - 50horas (preferencial);- orap e orac;- saber......

Chefe de equipa de Hidráulica (M/F) – Lousada
SLOT Recursos Humanos

A slot recursos humanos, encontra-se assim de momento a recrutar para prestigiada empresa cliente:chefe de equipa de hidráulica (m/f) – lousadafunção:- responsável por interpretar e seguir desenhos técnicos e especificações do projeto;- instalar e reparar tubos, conexões, válvulas e outros componentes......

Chefe Equipa-RAL-Cabos/Const. Rede Fibra Óptica - Espanha
Orange target utilities, lda

Net ou envie o seu cv por email, com assunto chefe de equipa - espanha, para: *****@*****a orange target utilities, lda... desenvolvemos e oferecemos também, através do nosso departamento informático, soluções diversas nas áreas de tecnologias de informação... categoria:chefe de equipa - ral - cabos......