BOUTIQUE MANAGER ASSISTANT | VILA REAL (NOSSO SHOPPING)

Descripción del puesto.
REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE...
Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor.
Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé.
Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.
Para alcançar isso, vivemos quatro comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos.
Cada um deles reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.
Resumo da Posição Local.
Vila Real (Nosso Shopping) Full-time (40H), Contrato sem termo "As pessoas estão no centro do nosso sucesso - todas as .
Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho.
Celebramos a individualidade e acreditamos que a sua autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos." Estamos à procura de um Boutique Manager Assistant para integrar a nossa nova Boutique (Nano Boutique) no Nosso Shopping, em Vila Real.
Enquanto Boutique Manager terás como principal missão.
* Garantir a gestão da equipa, bem como o bom funcionamento da boutique; * Assegurar um bom desempenho ao nível das vendas; * Serviço de excelência ao cliente.
A day in the life of… 1.
Atuar como líder e ser fonte de inspiração * Definir expetativas claras sobre o nível de desempenho necessário para oferecer uma excelente experiência ao cliente e capacitar os membros da equipa de forma a alcançar os objetivos; * Garantir uma boa comunicação com os membros da equipa, incentivando feedbacks e sugestões de melhoria e promovendo um clima de trabalho agradável para o desenvolvimento da mesma; * Atuar como um agente de mudança, esclarecendo objetivos e razões por trás de uma mudança, entendendo as implicações e ajudando-os a sair de sua zona de conforto.
2.
Gerir e garantir o bom desempenho da equipa * Monitorar e analisar o desempenho, utilizando métricas de qualidade e eficiência; * Identificar lacunas de desempenho e implementar planos de ação; * Reconhecer e recompensar o bom desempenho e apoiar os Coffee Specialists nos seus planos de desenvolvimento, fornecendo feedback construtivo.
3.
Definir os objetivos para a Boutique * Assegurar o atingimento das metas de vendas definidas no orçamento anual, através do acompanhamento da performance dos Coffee Specialists; * Garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente; * Organizar reuniões de gestão semanais e reuniões de equipa diárias e mensais.
4.
Organizar e otimizar o bom funcionamento da Boutique * Garantir que as diferentes áreas da Boutique estão de acordo com as diretrizes internacionais; * Estabelecer a alocação de objetivos aos membros da equipa; * Transmitir informações necessárias para outros departamentos para garantir o bom funcionamento da Boutique.
What will make you successful * Licenciatura em Gestão ou similar (Preferencial); * Mínimo 3 anos de experiência profissional em Retalho com responsabilidade ao nível de coordenação de Loja; * Experiência em gestão de pessoas (mandatório); * Experiência em gestão de reclamações de clientes; * Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês; * Boa capacidade relacional e de comunicação; * Domínio Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...).
Why Nespresso? * Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; * Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; * Full-time com salário atrativo + bónus trimestral; * Pacote atrativo de benefícios; * Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso; * Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira; * Excelente ambiente de trabalho; A Nespresso trabalha com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas.
Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta.
O nosso crescimento é consequência de nosso comprometimento com a pesquisa e o desenvolvimento, a fim de sermos pioneiros e referência no setor de cafés para oferecer o café da mais alta qualidade a ser apreciado no conforto do próprio lar do consumidor, bem como saboreado fora de casa, em locais como restaurantes, hotéis, escritórios e lojas de luxo.
REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME.
LET´S GROW TOGETHER!! Não percas esta oportunidade de fazer parte da Nespresso, numa equipa e boutique novas! Candidata-te até 15 de maio de REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE...
Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor.
Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé.
Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.
Para alcançar isso, vivemos quatro comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos.
Cada um deles reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.
Resumo da Posição Local.
Vila Real (Nosso Shopping) Full-time (40H), Contrato sem termo "As pessoas estão no centro do nosso sucesso - todas as .
Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho.
Celebramos a individualidade e acreditamos que a sua autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos." Estamos à procura de um Boutique Manager Assistant para integrar a nossa nova Boutique (Nano Boutique) no Nosso Shopping, em Vila Real.
Enquanto Boutique Manager terás como principal missão.
* Garantir a gestão da equipa, bem como o bom funcionamento da boutique; * Assegurar um bom desempenho ao nível das vendas; * Serviço de excelência ao cliente.
A day in the life of… 1.
Atuar como líder e ser fonte de inspiração * Definir expetativas claras sobre o nível de desempenho necessário para oferecer uma excelente experiência ao cliente e capacitar os membros da equipa de forma a alcançar os objetivos; * Garantir uma boa comunicação com os membros da equipa, incentivando feedbacks e sugestões de melhoria e promovendo um clima de trabalho agradável para o desenvolvimento da mesma; * Atuar como um agente de mudança, esclarecendo objetivos e razões por trás de uma mudança, entendendo as implicações e ajudando-os a sair de sua zona de conforto.
2.
Gerir e garantir o bom desempenho da equipa * Monitorar e analisar o desempenho, utilizando métricas de qualidade e eficiência; * Identificar lacunas de desempenho e implementar planos de ação; * Reconhecer e recompensar o bom desempenho e apoiar os Coffee Specialists nos seus planos de desenvolvimento, fornecendo feedback construtivo.
3.
Definir os objetivos para a Boutique * Assegurar o atingimento das metas de vendas definidas no orçamento anual, através do acompanhamento da performance dos Coffee Specialists; * Garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente; * Organizar reuniões de gestão semanais e reuniões de equipa diárias e mensais.
4.
Organizar e otimizar o bom funcionamento da Boutique * Garantir que as diferentes áreas da Boutique estão de acordo com as diretrizes internacionais; * Estabelecer a alocação de objetivos aos membros da equipa; * Transmitir informações necessárias para outros departamentos para garantir o bom funcionamento da Boutique.
What will make you successful * Licenciatura em Gestão ou similar (Preferencial); * Mínimo 3 anos de experiência profissional em Retalho com responsabilidade ao nível de coordenação de Loja; * Experiência em gestão de pessoas (mandatório); * Experiência em gestão de reclamações de clientes; * Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês; * Boa capacidade relacional e de comunicação; * Domínio Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...).
Why Nespresso? * Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; * Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; * Full-time com salário atrativo + bónus trimestral; * Pacote atrativo de benefícios; * Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso; * Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira; * Excelente ambiente de trabalho; A Nespresso trabalha com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas.
Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta.
O nosso crescimento é consequência de nosso comprometimento com a pesquisa e o desenvolvimento, a fim de sermos pioneiros e referência no setor de cafés para oferecer o café da mais alta qualidade a ser apreciado no conforto do próprio lar do consumidor, bem como saboreado fora de casa, em locais como restaurantes, hotéis, escritórios e lojas de luxo.
REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME.
LET´S GROW TOGETHER!! Não percas esta oportunidade de fazer parte da Nespresso, numa equipa e boutique novas! Candidata-te até 15 de maio de Braga, PT,