BILINGUALER KUNDENBERATER MIT DEUTSCH UND FRANZÖSISCH

Your Role Sie unterstützen die Clubmitglieder unseres Kunden in unserem Contact Center in Lissabon, Portugal, helfen bei der Verwendung des Scanners und ermöglichen damit ein sorgenfreies und effizientes Scannen der Einkäufe.
    Our Client Unser Kunde ist ein weltweit führendes Marktforschungsunternehmen.
Aktiv in mehr als 100 Ländern, bietet es seinen Kunden Einblicke und statistische Daten über das Konsumentenverhalten der Menschen weltweit.
Allein in Europa führt er Studien zu Verbrauchern in 47 Märkten durch.
Responsibility  Kundenbetreuung über Telefon und E-Mail;  Effektiver Support bei Fragen bezüglich Registrierung und Verwendung des Scanners;  Bereitstellung von Informationen und eventuelle Fehlerbehebung.
Your Profile  Hervorragende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift;  Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;  Gute Computer- und Internetkenntnisse;  Schnelle Lernfähigkeit;  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;  Zielorientiertes Arbeiten;  Flexibilität und Belastbarkeit;  Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt).
Our Offer  Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;  Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;  Flugkostenrückerstattung;  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr.
Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal is one of the 25 best companies to work for in Europe.
This recognition was assigned by Great Place to Work® Institute.
TP was also distinguished as Best and Largest exporter and Best Contributor to Employment in Portugal, by Exame magazine! With more than employees, from 111 nationalities, our team provides services in 35 languages.
We are a multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable team.
Teleperformance Portugal has a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards in the market.
Whoever you are, wherever you are from, join us and find your place at Teleperformance Portugal.