ASSISTENTE DE VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Esta função exige excelência no atendimento ao cliente, capacidade comercial para vendas consultivas e organização para gerir processos administrativos essenciais.
Responsabilidades.
• Atendimento premium a clientes, presencialmente e remotamente; • Vendas consultivas de serviços premium, garantindo um acompanhamento personalizado; • Comunicação formal e profissional, alinhada com a identidade da empresa; • Colaboração direta com a gerência para otimização de processos internos; • Gestão de marcações, pagamentos e processos administrativos; • Auxilio no processamento de pedidos, emissão de propostas e contratos; • Atualização e manutenção dos registros dos clientes, garantindo a organização do CRM (Customer Relationship Management) e do sistema de gestão; • Gestão da agenda e follow-ups; • Atendimento e esclarecimento de dúvidas de clientes por telefone, e-mail ou chat.
Requisitos.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas consultivas, preferencialmente no setor premium; • Elevado nível de profissionalismo, pontualidade e responsabilidade; • Capacidade de atenção ao detalhe, organização e gestão de processos administrativos; • Capacidade de trabalho autónomo, flexibilidade e adaptabilidade; • Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão; • Excelente comunicação oral e escrita; • Domínio de ferramentas digitais (software de gestão, CRM e plataformas de pagamento); • Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados); • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 8h/9h às 17h/18h, conforme o horário acordado; • Transporte próprio (não necessário para serviços internos).
O que oferecemos.
• Integração numa marca de referência no setor premium de fitness e bem-estar; • Contrato anual / renovável; • Formação e acompanhamento contínuo para alto desempenho.
• Remuneração competitiva com bónus por desempenho.
Candidatura.
Não analisamos CVs genéricos.
Se considera que possui as competências requeridas para a função, envie o seu CV atualizado + carta de apresentação personalizada explicando porque se identifica com a Sculptors e como pode contribuir para a excelência da marca.
Email.
Detalhes da oferta
- Nuno Santos
- 21/03/2025
- 19/06/2025
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