ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Queres ser um Success Work’er? A SUCCESS WORK, titular do alvará n.º 549, emitido pelo IEFP a , pretende recrutar profissionais para a categoria de Assistente de Suporte ao Cliente (m/f) para Lisboa.
Descrição de funções.
- Gerir contactos recebidos, como chamadas telefónicas e emails de clientes; - Ajudar os clientes fornecendo informações sobre produtos, resolvendo dúvidas e explicando as políticas da empresa; - Apoiar os clientes através de vários canais digitais, entrando em contacto com eles se necessário; - Gerir interações nas plataformas de redes sociais para garantir respostas oportunas e úteis a perguntas ou comentários; - Tornar-se o melhor embaixador da marca e oferecer um serviço de excelência aos clientes.
Requisitos.
- Experiência prévia em serviço ao cliente é valorizada; - Fortes competências de comunicação em inglês e francês; - Fortes competências de resolução de problemas e capacidade de lidar com as questões dos clientes com empatia; - Atitude positiva e vontade de aprender; - Pessoa sociável – gosta de trabalhar em equipa e num ambiente colaborativo.
Oferta.
- Vencimento compatível com a experiência profissional.
Podemos contar contigo? Estamos à tua espera! Envia a tua candidatura.
#successworkers
Detalhes da oferta
- Success Work
- Indeterminado
- 05/09/2024
- 04/12/2024
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Funções: planificação de intervenções ftth; suporte dos técnicos no terreno; gestão de chamadas dos técnicos e dos clientes; validação de códigos de faturação; relatórios de produtividade; validação de ordens de trabalho... para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions......
Descrição confirmação de agendamento da intervenção dos técnicos para a instalação de serviço telecomunicações... oferecemos: formação inicial remunerada; acompanhamento contínuo; vencimento base + prémio de lingua + prémio variável + subsídio de alimentação + seguro de saúde; contrato: tempo inteiro......
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Requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... fornecer suporte e atualizações sobre o progresso das reivindicações de seguro... atualmente, estamos em busca de indivíduos comprometidos para posições de longo prazo em suporte ao cliente, que possuam proficiência......
Nosso cliente é um provedor de serviços reconhecido na gestão de contratos de seguros de saúde e fundos de pensão... uma empresa com forte e constante crescimento com foco em progresso constante, dedicada a otimizar a gestão e a satisfação do cliente... procura candidatos comprometidos a longo prazo......
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Nosso cliente, um provedor reconhecido de serviços em seguros de saúde e administração de fundos de pensão, está procurando um assistente administrativo francês para o seu escritório em lisboa, portugal... as responsabilidades incluem gerenciar propostas para adesão a seguros, garantir o pagamento de......
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