ANÚNCIO DE EMPREGO: CHEFE DE RECEÇÃO (M/F) ALJEZUR - GOEMPREGOS - SITE DE EMPREGOS EM PORTUGAL
Descrição da oferta de emprego
Chefe de Receção (m/f) Aljezur » Success Work » Ref.
» » Faro » Hotelaria / Turismo Detalhe da Oferta.
Chefe de Receção (m/f) Aljezur Queres ser um Success Worker? A SUCCESS WORK Referência da oferta.
um Chefe de Receção (m/f) para a zona da Aljezur (Algarve).
Descrição Detalhada dReferência da oferta.
- Elaboração dos horários de trabalho, plano e mapa de férias do departamento; - Atendimento telefónico; - Atribui os quartos aos hóspedes do hotel; - Aquisição direta de material de trabalho; - Distribuição de recibos de ordenados aos funcionários do departamento; - Gestão das reservas do hotel; - Verifica diariamente toda a faturação do hotel e os lançamentos de receitas; - Receciona os clientes do hotel; - Atende e procura satisfazer as necessidades dos clientes do hotel; - Providenciar aos diferentes departamentos do hotel, mapas de ocupação (quantos clientes estão no hotel, quantos clientes vão sair, quantos clientes vão chegar, o número de refeições diárias no hotel); - Registar as reservas dos clientes no livro do restaurante; - Elaborar mapa de caixa por turno; - Rececionar reclamações de clientes e procurar resolvê-las; - Comunicar à direção a satisfação ou insatisfação dos clientes; - Resolver situações de overbooking caso aconteçam; - Coordenação com a governanta de andares e com os outros departamentos do hotel relativamente à acomodação dos clientes, pedidos especiais, atenções especiais; - Coordenação com o departamento de manutenção relativamente às avarias detetadas nos diferentes departamentos do hotel; - Comunicar aos funcionários do departamento diretivas da Direção relativamente ao desempenho do departamento; - Acompanhar e orientar os novos funcionários do departamento no desempenho da sua função; - Fazer cartas de turn down; - Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento operacional do departamento.
Referência da oferta.
- Espírito de anfitrião; - Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes; - Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa; - Simpatia e humildade; - Forte sentido de profissionalismo - dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade - Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal.
a satisfação do hóspede; - Apresentação cuidada; - Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função; - Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial), nomeadamente o Alemão, Francês e Espanhol; - Domínio de sistemas informáticos, nomeadamente os programas de Microsoft Office (Word, Excel, entre outros); - Domínio de sistemas informáticos hoteleiros (preferencial); - Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados; - Carta de condução e Viatura Própria (imprescindível).
As candidaturas deverão ser enviadas para o seguinte endereço de Referência da oferta.
*** Candidatura Online *** No assunto do email de candidatura, deverá ser indicada obrigatoriamente a seguinte referência.
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Não especificado Grau académico.
não especificado Anos de experiência.
Não especificado Localização do emprego.
Faro Faro Endereço.
Faro Tipo de empresa Empregador
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 24/12/2024
- 24/03/2025
Main tasks: analyze the market in portugal region and better understand sales channel in portugal regions... maintain customer partnership in portugal improve brand market share and product coverage continually... requisitos do trabalho bachelor degree or above electronic or itc major is preferred......
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