ANALISTA FUNCIONAL - TELECOMUNICAÇÕES - LISBOA (M/F)

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco! Integrado/a em equipa de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é.
- Assegurar que todos os projetos transversais com o impacto na Unidade incorporam as necessidades do negócio, por forma a garantir a melhor adequação, qualidade e minimizando os impactos nos Clientes externos e internos; - Preparar a documentação de suporte necessária à aprovação dos projetos.
- Elaborar o plano de testes, definindo os critérios de aceitação e cenários de testes; coordenar os testes de aceitação em conjunto com as áreas “Cliente interno”, de forma a validar a satisfação dos requisitos funcionais; - Programar e assegurar a execução de sessões de esclarecimento a todos os utilizadores internos sempre que as novas funcionalidades assim o exigirem.
- Prestar consultoria/suporte à Unidade, nomeadamente Go to Market, áreas comerciais, equipas de suporte (GPCs Business&Corporate, Dealers Support, Service Managers, etc.), de questões relacionadas com Billing, Pricing, CRM & Split Billing; - Assegurar a gestão e criação de todos os produtos – tarifários, descontos, aditivos, etc – à medida.
O que procuramos - Formação académica superior ou equivalente adequada à função; - Experiência profissional em telecomunicações (obrigatório); - Experiência em análise funcional de projetos; - Experiência na elaboração de documentação de projeto; - Domínio avançado de ferramentas Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.); - Conhecimentos sólidos de Siebel  (obrigatório) e Reference Data ao nível de Pricing.
- Capacidade de gestão de prioridades, grande responsabilidade e autonomia, forte orientação para os resultados; - Elevada capacidade analítica, de raciocínio lógico, de atenção ao detalhe e capacidade de síntese; - Flexibilidade no relacionamento interpessoal; - Excelente capacidade de escuta ativa; - Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em português e inglês; - Disponibilidade para deslocações pontuais.
O que podes esperar de nós.
- Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização; - Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira; - Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom; - Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais cursos especializados e certificados).
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na qualidade de Responsável pelo Tratamento, com a finalidade de recrutamento para o presente processo e para futuros processos de recrutamento que reúna o perfil adequado.
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